想让客户享有全方位公司服务,必须在投保时填写真实准确的客户信息,是 否正确()此题为判断题(对，错)。

题目
想让客户享有全方位公司服务,必须在投保时填写真实准确的客户信息,是 否正确()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.投保时要填写真实准确的客户信息,以下不包括()A.规范的联系地址B.正确座机、手机号码C.个人电子邮箱D. 个人兴趣爱好

2.物业管理人员为客户办理入住手续时,首先要()。A、核对客户资料B、让客户填写有关资料C、陪同验房D、想客户交接钥匙

3.在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（ ）A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务

4.各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,严禁代理银行向保险公司提供虚假客户信息,严禁防范销售误导风险。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（ ）。

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.售前服务

    D.售中服务


    参考答案：D

  • 第2题：

    在寿险客户服务中，（ ）服务包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。


    参考答案：C
    保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务：①售前服务，是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务；②售中服务，是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务，在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等服务；③售后服务，是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。

  • 第3题：

    能够准确并真实了解客户的满意程度，是“让客户在服务结束时候做出评价”的优点。


    D

  • 第4题：

    新单投保时,反洗钱身份识别的基本要求包括哪些?()

    A.客户信息真实;

    B.客户信息完整;

    C.客户信息准确;

    D.客户信息正确


    参考答案：ABC

  • 第5题：

    在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等属于（ ）。

    A.准保户开拓

    B.售前服务

    C.售中服务

    D.售后服务


    参考答案：C

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