更多“优质客户服务的测定标准( )。A、服务给人印象如何B、服务的个性化程度C、服务满足客户的需要程度D ”相关问题
  • 第1题:

    优质服务就是给客户____服务,在服务内容和时间上满足客户需求,讲究服务效果,真正解决客户的问题。

    A.规范化

    B.个性化

    C.多样化

    D.以上全都是


    正确答案:A

  • 第2题:

    29、物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外,还应包括收集和分析客户信息,以掌握客户动态,从而根据___________,为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。


    C

  • 第3题:

    物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外,还应包括收集和分析客户信息,以掌握客户动态,从而根据___________,为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。


    BCD

  • 第4题:

    优质客户服务的测定标准是( )。

    A.服务给人印象如何深刻

    B.服务的个性化程度

    C.服务满足客户期望的程度

    D.服务的新颖化程度


    参考答案:C

  • 第5题:

    仓库数量受客户服务需要影响,即当客户对服务标准要求很高时, 就需要更多的仓库来及时满足客户需求。


    分拣;配货;配载;流通加工