优质客户服务的测定标准是( )A.服务给人印象如何深刻B.服务如何个性化C.服务满足客户期望的高低D.服务如何新颖化

题目

优质客户服务的测定标准是( )

A.服务给人印象如何深刻

B.服务如何个性化

C.服务满足客户期望的高低

D.服务如何新颖化

相似考题

1.优质客服服务的测定标准是()。A、服务给人的印象如何深刻B、服务的个性化程度C、服务满足客户期望的程度D、客服的新颖化程度

2.关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的要求,并超过客户的期望。()

3.优质客户服务的测定标准( )。A、服务给人印象如何B、服务的个性化程度C、服务满足客户的需要程度D、服务的新颖化程度

4.优质客户服务的测定标准是()。A、服务给人印象如何深刻B、服务如何个性化C、服务满足客户期望高低D、服务如何新颖化

更多“优质客户服务的测定标准是( )A.服务给人印象如何深刻B.服务如何个性化C.服务满足客户期望的 ”相关问题

  • 第1题：

    配送服务主要是围绕( )展开的。

    A.拥有客户所期望的商品

    B.满足客户对服务品牌的追求

    C.符合客户所期望的质量

    D.在客户希望的时间内配送商品


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    优质服务就是给客户____服务,在服务内容和时间上满足客户需求,讲究服务效果,真正解决客户的问题。

    A.规范化

    B.个性化

    C.多样化

    D.以上全都是


    正确答案：A

  • 第3题：

    优质客户服务的测定标准是（ ）。

    A.服务给人印象如何深刻

    B.服务的个性化程度

    C.服务满足客户期望的程度

    D.服务的新颖化程度


    参考答案：C

  • 第4题：

    客户期望并非客户()的产品和服务,而是较优的产品和服务。

    A、基本需求

    B、超前需求

    C、超值需求

    D、优质低价


    参考答案：A

  • 第5题：

    证券服务部的客户服务内容有（）。

    A．客户资料管理

    B．对客户的一般化服务

    C．对客户的个性化服务

    D．客户服务的创新

    E．客户需求调查


    正确答案：BCD

相关内容