学习旅客服务心理学的意义又那些( )。
A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度
D.有助于正确了解自己,提高自身的心理素质
第1题:
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全( )
A.提高安检工作质量
B.掌握旅客心理
C.保障安全第一的原则
D.使旅客满意
第2题:
第3题:
第4题:
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全( )
A.提高安检工作质量
B.保障安全第一的
C.使旅客满意
D.掌握旅客心理 原则
第5题: