参考答案和解析
正确答案:C 
更多“在征得用户同意后,尽量参考用户意见,在门头处用电锤帮用户打孔,穿孔直径需控制在( )左右,完成后用白泥进行回填。 ”相关问题
  • 第1题:

    宽带安装施工完毕后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确告知用户帐号和密码,指导()修改密码,并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。


    正确答案:用户用户

  • 第2题:

    若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。


    正确答案:用户致歉

  • 第4题:

    营业自有用户月销户量控制在容忍值内,容忍值参考2015年该营业厅自有用户销户量月均值的多少()

    • A、5%
    • B、10%
    • C、15%
    • D、20%

    正确答案:D

  • 第5题:

    用户在插入DWF参考底图时,以下说法哪项是正确的?()

    • A、插入的DWF参考底图可以绑定到图形中
    • B、插入的每个DWF参考底图不能进行独立的对比度、淡入度和单色设置
    • C、附着DWF参考底图后,用户可以修改参考底图的图形内容
    • D、附着DWF参考底图后,用户可以象块一样将其多次重新附着

    正确答案:D

  • 第6题:

    装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为100M带宽用户,90%达标值是()。

    • A、11520KB/秒
    • B、5760KB/秒
    • C、1100KB/秒
    • D、10240KB/秒

    正确答案:A

  • 第7题:

    开通业务过程中,如需使用用户电脑,需征求用户意见,用户同意后才可以使用。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在征得用户同意后,安装集团公司规定的客户端软件最新版本,并将安装文件在客户电脑上作备份


    正确答案:正确

  • 第9题:

    座席员在了解用户需求后,提出解决方案,对于不能解决的问题,应征得用户同意后,转交相关部门处理。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    《供电营业规则》第四十九条规定:由于工程施工或线路维护上的需要,供电企业须在用户处进行凿墙、挖沟、掘坑、巡线等作业时,用户应给予(),供电企业工作员应遵守用户的有关()。用户到供电企业维护的设备区作业时,应征得()同意,并在()监护下进行工作。作业完工后,双方均应及时予以()。


    正确答案:方便;安全保卫制度;供电企业;供电企业人员;修复

  • 第11题:

    单选题
    电信企业免费开展来电提醒业务的,免费试用期结束后,(  )。
    A

    应当征得用户书面同意才能继续提供服务并收费

    B

    视为用户同意开通业务

    C

    应再次征得用户同意才能继续提供服务并收费

    D

    直接为用户开通或征得同意均可


    正确答案: B
    解析:
    信息产业部下发了《关于规范部分电信业务收费问题的通知》,规范全球呼、如意呼、秘书台、语音信箱、来电提醒、来电宝等业务或服务的收费行为,明确自2007年10月1日起:未经用户同意,电信企业不得擅自给用户开通上述业务或服务功能。经用户同意,电信企业免费开展上述业务或服务功能的,免费试用期结束后,应再次征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费

  • 第12题:

    判断题
    出纳人员收进假币时,应与用户协商,征得用户同意后予以没收。(五级、四级)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当服务工程师在上门为用户维修时,用户若问:“如果换一个备件,还有问题怎么办?”,此时服务工程师应如何处理?()

    • A、到站内更换新备件,重新上门为用户安装
    • B、到站内更换新备件,并在上门前打开包装进行检测
    • C、到站内更换新备件,并在征得用户同意后,在上门前打开包装进行检测
    • D、到站内更换新备件,并在征得用户同意后,在上门后打开包装进行检测

    正确答案:C

  • 第14题:

    在处理带风险性的故障前,应对()解释存在的()及后果,尽量做好应急防范或数据()措施,在征得用户同意后开始实施操作。


    正确答案:用户风险备份

  • 第15题:

    在进行Iu口对接的时候,我们一般都按照()所描述的顺序进行对接。

    • A、先高层后底层
    • B、先底层后高层
    • C、先控制面后用户面
    • D、先用户面后控制面

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    用户不得自行转供电,在()的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可采用委托方式向其附近的用户转供电力,但不得委托重要的国防军工用户转供电。


    正确答案:公用供电设施尚未到达

  • 第17题:

    维护人员在进行设备安装、铺设线路、配电等操作前,应与用户确认()位置、线路走向、取电方式等,事先征得客户同意


    正确答案:设备安装

  • 第18题:

    征得用户同意,办事处质量检查人员应该将质量问题拍照或录象取证。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出纳人员收进假币时,应与用户协商,征得用户同意后予以没收。(五级、四级)


    正确答案:错误

  • 第20题:

    在为用户安装新购空调前,必须首先征得用户对安装位置的同意后进行安装。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    《供电营业规则》规定,在公用供电设施尚未到达的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可采用委托方式向其附近的用户转供电力,但不得委托()用户转供电。


    正确答案:重要的国防军工

  • 第22题:

    判断题
    在为用户安装新购空调前,必须首先征得用户对安装位置的同意后进行安装。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某程序员在开发一功能很多的软件时,在某个操作窗口中设计了大量选项。在征求用户意见时,用户提出最好能降低复杂度,因此该程序员采取了一系列措施。其中,()是不妥的。
    A

    将常用的选项用特殊颜色标出

    B

    选项尽量设置默认值,使一般用户减少选择操作

    C

    将选项分类,分别放在不同的标签页中

    D

    利用高级按钮弹出对话框,包含那些不常用的选项


    正确答案: B
    解析: 该题中,操作窗口中设计了大量选项,用户提出降低复杂度,A、B、D三项措施都可以降低复杂度,但是C选项,只是使设计变得更加复杂,并没有解决用户的问题。