16、前厅部的首要任务就是（）A．销售酒店餐饮B．做好前台服务工作C．销售客房商品D．做好宾客的迎送工作

题目

16、前厅部的首要任务就是（）

A．销售酒店餐饮

B．做好前台服务工作

C．销售客房商品

D．做好宾客的迎送工作

相似考题

1.前厅部的首要工作任务就是销售客房。()此题为判断题(对，错)。

2.（）就是满足客人娱乐、健体、健身需要的综合性营业部门。A、康乐部B、前厅部C、客房部D、销售部

3.关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带

4.前厅部的首要任务是()。A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目

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  • 第1题：

    （）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。

    • A、前厅部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、销售部经理

    正确答案:A

  • 第2题：

    前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。


    正确答案:业务活动；销售客房

  • 第3题：

    前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。

    • A、客房状况
    • B、客房预订
    • C、客房部
    • D、前厅部

    正确答案:A

  • 第4题：

    随着饭店业竞争的加剧和市场开拓力度的加大，其职能逐渐从前厅部剥离出来，转而归属营销部的机构指的是（）。

    • A、前厅接待处
    • B、前厅问讯处
    • C、前厅预定处
    • D、前厅收银处

    正确答案:C

  • 第5题：

    前厅部的首要任务是销售客房。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。

    • A、前厅部是饭店的“神经中枢
    • B、前厅部要生产客房产品
    • C、前厅部的首要任务是销售客房产品
    • D、前厅是饭店的形象代表

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    前厅部的表格通常是由前厅部（）负责设计的。


    正确答案:经理

  • 第8题：

    填空题
    前厅部的表格通常是由前厅部（）负责设计的。

    正确答案： 经理
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    前厅部的首要任务是（）。

    正确答案： 销售客房
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    前厅部的首要工作任务就是销售客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
    A

    前厅部是饭店的“神经中枢

    B

    前厅部要生产客房产品

    C

    前厅部的首要任务是销售客房产品

    D

    前厅是饭店的形象代表


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    大堂副理

    D

    采购部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前厅部的首要任务是（）

    • A、销售客房
    • B、提供各类前厅服务
    • C、联络和协调对客服务
    • D、管理客账

    正确答案:A

  • 第14题：

    客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、大堂副理
    • D、采购部

    正确答案:A

  • 第15题：

    当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。

    • A、前厅
    • B、客房
    • C、商场
    • D、餐厅

    正确答案:A

  • 第16题：

    前厅部的首要任务是（）。


    正确答案:销售客房

  • 第17题：

    前厅部的首要工作任务就是销售客房。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）是前厅的首要任务。

    • A、销售客房商品
    • B、调度饭店业务
    • C、协调对客服务
    • D、提供前厅系列服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    填空题
    前厅部的首要任务是（）；饭店服务质量好坏取决于（）。

    正确答案： 销售客房商品,顾客的满意程度
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。

    正确答案： 业务活动,销售客房
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    前厅部的首要任务是销售客房。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 客房是饭店出售的最大、最主要的商品，客房的收入是饭店经济收入的主要来源，客房出租率高，才能带动酒店其他物品和设施设备的销售和使用。前厅部销售客房的数量和价格，是衡量其工作绩效的一项重要的客观标准。

  • 第23题：

    单选题
    前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。
    A

    客房状况

    B

    客房预订

    C

    客房部

    D

    前厅部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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