前厅部的首要任务是()。A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目

题目
前厅部的首要任务是()。

A、销售客房产品

B、调度饭店业务

C、提供前厅服务

D、处理客人帐目

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1.简述饭店前厅部的工作任务。

2.简述前厅部的主要工作任务。

3.前厅部的地位和作用是什么A．前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。B．前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。C．前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方 。D．前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

4.前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目

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  • 第1题：

    16、前厅部的首要任务就是（）

    A．销售酒店餐饮

    B．做好前台服务工作

    C．销售客房商品

    D．做好宾客的迎送工作


    销售客房商品

  • 第2题：

    前厅部的首要任务就是（）

    A．销售客房商品

    B．销售酒店餐饮

    C．做好前台服务工作

    D．做好宾客的迎送工作


    正确

  • 第3题：

    酒店前厅部，是酒店对客服务的“前台”，是整个 的中心，是酒店销售产品、组织接待工作，以及为客人提供一系列前厅服务的部门。


    错

  • 第4题：

    金钥匙是前厅部的员工。


    岗位

  • 第5题：

    前厅部是饭店的营业橱窗，代表饭店的（）


    正确

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