第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
团队绩效考核体系建立的第一步是确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标
通过绩效金字塔,团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品,之后就可以确定团队的考核指标了
当团队的设立是为了满足客户需求时,比较适合选用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
不同类型的团队仍然可以遵循一个相对固定的流程进行团队绩效考核
第7题:
对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法
对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化工作
对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
第8题:
效率型指标能够反映知识型团队的工作产出成果
风险型指标能够判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度
效益型指标能够反映知识型团队所付出的成本和投入产出比
递延型指标能够反映知识型团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响
知识型团队的绩效考核应该以行为为导向
第9题:
知识型团队的绩效考核应该以结果为导向
绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果
效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例
递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响
风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度
第10题:
可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
第11题:
效益型指标
效率型指标
递延型指标
风险型指标
关键型指标
第12题:
行为
员工的特征
结果
员工的态度
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
知识型团队的绩效考核指标主要有()。
第18题:
跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
第19题:
确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
在进行团队绩效考核时,成员之间不应进行沟通
团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效
第20题:
对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法
对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化
对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法
可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准
第21题:
跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
第22题:
行为
员工的特点
结果
员工的态度
第23题:
效益型指标
效率型指标
递延型指标
收益型指标
风险型指标