在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是()。A:招聘员工的平均成本 B:薪酬发放出错的次数 C:员工的辞职率 D:薪酬开支占组织总体开支的比率

题目
在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是()。

A:招聘员工的平均成本
B:薪酬发放出错的次数
C:员工的辞职率
D:薪酬开支占组织总体开支的比率
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1.下列关于关键绩效指标的描述,正确的有()A.在制定时应将关键指标数量化、行为化，数据与信息具有可获得性B.考核不是目的，是激励手段，促进绩效改进，提高员工的素质和能力才是考核的真正目的C.在操作中应该切中目标;适度细化;随情景变化D.评价员工的绩效改进情况及绩效结果，关键绩效指标是基础性依据，它提供评价的方向、数据及事实依据

2.下列属于管理绩效定性评价指标的有()。A.战略管理评价指标B.发展创新评价指标C.社会贡献评价指标D.人力资源评价指标

3.关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。()此题为判断题(对，错)。

4.在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是（ ） A．招聘员工的平均成本 B．薪酬发放出错的次数 C．员工的辞职率 D．薪酬开支占组织总体开支的比率

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  • 第1题：

    对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估，正确的做法是（ ）。

    A．尽量使用客观指标

    B．尽量使用主观指标

    C．完全由人力资源部门进行自我总结

    D．一般不对人力资源管理部门的工作绩效进行评价


    正确答案：A

  • 第2题：

    在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。

    A:绩效考核指标
    B:绩效考核指标权重
    C:绩效考核指标评价标准
    D:绩效考核指标评价方法

    答案：B
    解析：
    绩效考核指标体系包括：①绩效考核指标，是指对员工绩效进行考核与评价的项目；②绩效考核指标权重，是对于各项指标重要程度的权衡和评价；③绩效考核指标评价标准，是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。

  • 第3题：

    学习成长绩效指标不包括（ ）。
    A.评价员工品质的指标 B.评价员工能力的指标
    C.评价企业信息能力的指标 D.评价激励、授权与协作的指标


    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是()。

    A:将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价
    B:可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
    C:依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
    D:采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效

    答案：C
    解析：
    人力资源管理部门活动的绩效评估，从两个方面进行：(1)对人力资源管理部门本身工作的评价。理论上，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，应当尽量避免使用主观判断性指标。一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定。故选项A、B正确，选项C错误。(2)衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，例如，可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。故选项D正确。

  • 第5题：

    在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标有( )。

    A.招聘员工的平均成本
    B.薪酬发放出错的次数
    C.员工的辞职率
    D.薪酬开支占组织总体开支的比率

    答案：C
    解析：
    评价员工关系管理水平的指标包括：①辞职率；②缺勤率；③员工抱怨的人次；④解决问题的比率和时间；⑤晋升员工占员工总数的比率；⑥各个职位空缺由内部人员填补和外部人员填补的比率。

  • 第6题：

    （）是通过分析企业内部各领域的工作内容和产出，识别能代表被评价的业务领域或部门工作绩效的量化统计手段，并以此对被评价的业务领域或部门、关键岗位员工进行考核和奖励。

    • A、业绩评价指标
    • B、关键绩效指标
    • C、关键成果指标
    • D、非财务类指标

    正确答案:A

  • 第7题：

    依据在绩效计划阶段由管理者和员工共同制定的关键绩效指标和在绩效实施期间所收集到的能够说明员工绩效表现的事实和数据，作出员工是否达到关键绩效指标的判断。是（）阶段。

    • A、绩效计划
    • B、绩效实施
    • C、绩效评价
    • D、绩效反馈

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列关于对人力资源管理部门工作的评价陈述不正确的是（）

    • A、可以将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩
    • B、对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合
    • C、人力资源管理绩效评估的关键是指标的选取
    • D、在评价过程中不可避免会使用一些主观判断性指标

    正确答案:A

  • 第9题：

    对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估，正确的做法是（）。

    • A、需将定量指标和定性指标相结合，尽量使用客观性指标
    • B、一般不对人力资源管理部门本身的工作绩效进行评价
    • C、完全由人力资源部门自我总结
    • D、尽量使用主观性指标

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    学习与成长绩效指标不包括（　）。
    A

    评价员工技能的指标

    B

    评价员工能力的指标

    C

    评价企业信息能力的指标

    D

    评价激励、授权与协作的指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    学习成长绩效指标不包括（）。
    A

    评价员工品质的指标

    B

    评价员工能力的指标

    C

    评价企业信息能力的指标

    D

    评价激励、授权与协作的指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是（  ）。
    A

    对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性

    B

    对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织的地位

    C

    对人力资源管理部门进行绩效评价必须全部采用定量标准

    D

    对人力资源管理部门进行绩效评价时可以采用员工心理标准


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（　　）。

    A.绩效考核指标
    B.绩效考核指标权重
    C.绩效考核指标评价标准
    D.绩效考核指标评价方法

    答案：B
    解析：
    绩效考核指标体系包括：①绩效考核指标，是指对员工绩效进行考核与评价的项目；②绩效考核指标权重，是对于各项指标重要程度的权衡和评价；③绩效考核指标评价标准，是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。

  • 第14题：

    不属于学习与成长绩效指标的是（ ）。

    A.评价员工能力的指标
    B.评价员工培训成绩的指标
    C.评价企业信息能力的指标
    D.评价激励、授权与协作的指标

    答案：B
    解析：
    学习与成长的指标主要包括三方面：评价员工能力的指标、评价企业信息能力的指标以及评价激励、授权与协作的指标。

  • 第15题：

    关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是（）

    A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性
    B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
    C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标
    D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标

    答案：C
    解析：
    本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得；还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。

  • 第16题：

    关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是( )。

    A.将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价
    B.可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
    C.依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
    D.采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效

    答案：C
    解析：
    从理论上讲，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，就如同用销售额、市场占有率和财务成本等来评价财务部门的绩效一样，应当尽量避免使用主观判断性指标。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。指标的选取是人力资源管理绩效评估的关键，因为会影响评估的实施与结果的说服力。

  • 第17题：

    企业综合绩效评价指标包含八个企业管理绩效定性评价指标，这些企业管理绩效定性评价指标不包含（）

    • A、战略管理评价
    • B、发展创新评价
    • C、筹资管理评价
    • D、人力资源评价

    正确答案:C

  • 第18题：

    在确定物流绩效评价指标时，应遵循以下哪些原则（）

    • A、评价指标必须是定量的
    • B、评价指标必须明白易懂
    • C、评价指标必须是众人的共识
    • D、评价必须特别抓住关键环节
    • E、绩效评价必须能够增加经济效益

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价绩效管理水平的指标是（）。

    • A、招聘员工的平均成本
    • B、薪酬发放出错的次数
    • C、员工的辞职率
    • D、员工及部门的业绩变化

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    企业综合绩效评价指标包含八个企业管理绩效定性评价指标，这些企业管理绩效定性评价指标不包含（）
    A

    战略管理评价

    B

    发展创新评价

    C

    筹资管理评价

    D

    人力资源评价


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是（　）。
    A

    招聘员工的平均成本

    B

    薪酬发放出错的次数

    C

    员工的辞职率

    D

    薪酬开支占组织总体开支的比率


    正确答案： B
    解析： 本题考查人力资源管理部门绩效定量评价标准。选项A评价的是招聘活动水平，选项BD评价的是薪酬管理水平。

  • 第23题：

    判断题
    关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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