当人力资源供给大于需求的时候.为达到平衡可以采取的措施有().A:提高现有人员的工作效率 B:提前退休 C:对富余员工实行培训 D:冻结招聘 E:扩大经营规模

题目
当人力资源供给大于需求的时候.为达到平衡可以采取的措施有().

A:提高现有人员的工作效率
B:提前退休
C:对富余员工实行培训
D:冻结招聘
E:扩大经营规模

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  • 第1题:

    人力资源过剩时的对策:当企业内部对人力资源的供给大于需求时,表明人力资源过剩,企业应采取什么措施?


    参考答案:当企业内部对人力资源的供给大于需求时,表明人力资源过剩,企业应采取措施来消化或裁减富余人员。这些措施包括:
    (1)限制聘用。即采用“只出不进”的方法逐渐减少企业的富余人员,只有在企业绩效受到影响的时候才会招聘新人。这种措施适合富余人员不多且在短期内能够消化的情况。
    (2)提前退休或鼓励辞职。让现有部分员工(如接近退休年龄的员工)提前退休也是减少富余人员数量的一种途径。提供有足够吸引力的退休条件(如给予补偿金)可以使原本不愿意提前退休的员工提前退休。对年轻人则提供培训机会,鼓励他们自谋职业或转到其他单位。
    (3)减少工作时间或工作量。如每个员工每天工作8小时削减为每天工作6小时。由于工作时间和工作量减少,工资也要相应地减少。这种办法适合于一般工人,不适合于经理人员和专业技术人员。
    (4)人才储备。对有一技之长的专业技术人员不可轻易地辞退,特别是企业在不久的将来很有可能用得上的人才。在企业不景气时将这些人才辞退容易,将来需要时再把他们请回来就困难了,如果被竞争对手抢去则还会对企业构成威胁。因此,从长远考虑,应该将这些人才储备起来,如送他们到大学深造、承担科研项目等。
    (5)暂时解聘。暂时解聘是指员工暂时不被聘用,当经济复苏时又回到企业工作。决定暂时解聘的因素包括年龄大小、职位高低和派别关系等。对管理者和专业技术人员来说,可能依据的是工作能力。
    (6)裁员。在西方经济发达国家,企业在经济困难时期裁员,在经济形势好转时期增加雇佣员工,是西方经济发达国家以往的惯常做法。随着全球性竞争的加剧,这种雇佣战略受到很大冲击。实际上,裁员对企业和员工双方都会造成很大的冲击。

  • 第2题:

    当预测的企业人力资源供给大于需求时,可以采取的措施是()。

    A.扩大经营规模

    B.延长工作时间

    C.外包部分业务

    D.鼓励提前退休


    正确答案:A,D

  • 第3题:

    当社会总供给大于总需求时,政府可以采取措施刺激出口,扩大外需。 ( )


    正确答案:√

  • 第4题:

    当社会总需求大于社会总供给时,可以采取的财政预算政策是(  )。

    A.结余政策
    B.平衡政策
    C.赤字政策
    D.紧缩政策

    答案:A
    解析:
    当社会总需求大于社会总供给时,可以采取的财政预算政策是结余政策。

  • 第5题:

    服务业为什么一定要做好顾客需求管理?可以采取哪些措施平衡供给和需求?


    正确答案: 服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。
    1.跟踪并预期补救良机。企业需要建立一个跟踪并识别服务失误的系统,使其成为挽救和保持顾客与企业关系的良机。有效的服务补救策略需要企业通过听取顾客意见来确定企业服务失误之所在。即不仅被动地听取顾客的抱怨,还要主动地查找那些潜在的服务失误。
    2.重视顾客问题。顾客认为,最有效的补救就是企业—线服务员工能主动地出现在现场,承认问题的存在,向顾客道歉(在恰当的时候可加以解释),并将问题当面解决。
    3.尽快解决问题。—旦发现服务失误,服务人员必须在失误发生的同时迅速解决失误。否则,没有得到妥善解决的服务失误会很快扩大并升级。在某些情形下,还需要员工能在问题出现之前预见到问题即将发生而予以杜绝。
    4.授予一线员工解决问题的权力。一线员工需要服务补救的技巧、权力和随机应变的能力。有效的服务补救技巧包括认真倾听顾客抱怨、确定解决办法、灵活变通的能力。
    5.从补救中汲取经验教训。服务补救不只是弥补服务裂缝、增强与顾客联系的良机,它还是一种极有价值但常被忽略或未被充分利用的具有诊断性的能够帮助企业提高服务质量的信息资源。通过对服务补救整个过程的跟踪,管理者可发现服务系统中一系列亟待解决的问题,并及时修正服务系统中的某些环节,进而使“服务补救”现象不再发生。

  • 第6题:

    导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是()。

    • A、人力资源供给大于需求
    • B、人力资源供给小于需求
    • C、人力资源供给平衡
    • D、无法确定

    正确答案:A

  • 第7题:

    调整组织内人力资源需求大于供给的政策和措施有哪些?


    正确答案:(1)培训本组织职工,对受过培训的员工据情况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇;
    (2)进行平行性岗位调动,适当进行岗位培训;
    (3)延长员工的工作时间或增加工作负荷量,并给予超时超负的奖励;
    (4)重新设计工作以提高员工工作效率;
    (5)雇用全日制临时工或非全日制临时工;
    (6)改进技术或进行超前生产;
    (7)制定招聘政策,向组织外进行招聘。

  • 第8题:

    当人力资源供给小于需求的时候,为达到平衡可以采取的措施有()。

    • A、从外部雇用人员
    • B、提高现有人员的工作效率
    • C、延长劳动时间
    • D、将组织的某些人力资源业务外包
    • E、扩大经营

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    当人力资源供给小于需求的时候,为达到平衡可以采取的措施有()。
    A

    从外部雇用人员

    B

    提高现有人员的工作效率

    C

    延长劳动时间

    D

    将组织的某些人力资源业务外包

    E

    扩大经营


    正确答案: D,B
    解析: 人力资源的供给不足时,可以采取如下措施来平衡供需:从外部雇用人员,包括返聘退休人员,这是最为直接的方法;提高现有员工的工作效率;延长工作时间,让员工加班加点;降低员工的离职率,减少员工的流失,同时进行内部调配,增加内部的流动来提高某些职位的供给;将组织的某些人力资源业务外包,等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。

  • 第10题:

    单选题
    关于人力资源供求状况的说法,错误的是(  )。
    A

    有人力资源供求达到平衡、人力资源需求大于供给和人力资源需求小于供给三种情况

    B

    人力资源需求小于供给时,限制雇用是唯一选择

    C

    人力资源需求大于供给时,可以增加现有人员的工作时间来解决

    D

    当人力资源供求达到平衡时,无须采取特别的人力资源措施


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    当社会总需求大于社会总供给时,可以采取的财政预算政策是( )。
    A

    结余政策

    B

    平衡政策

    C

    赤字政策

    D

    紧缩政策


    正确答案: C
    解析: 当社会总需求大于社会总供给时,可以采取的财政预算政策是结余政策。

  • 第12题:

    多选题
    当人力资源供给大于需求的时候,为达到平衡可以采取的措施有( )。
    A

    提高现有人员的工作效率

    B

    提前退休

    C

    对富余员工实行培训

    D

    冻结招聘

    E

    扩大经营规模


    正确答案: A,C
    解析: 本题考查人力资源过剩时可以采取的措施。选项A属于人力资源不足时采取的措施。参见教材P64

  • 第13题:

    ()是根据组织的战略目标,科学的预测分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给状况,制定必要的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程。


    参考答案:人力资源规划

  • 第14题:

    当人力资源供给大于需求的时候,为达到平衡可以采取的措施有( )。

    A.提高现有人员的工作效率

    B.提前退休

    C.对富余员工实行培训

    D.冻结招聘

    E.扩大经营规模


    正确答案:BCDE
    [答案]:BCDE
    [解析]:本题考查人力资源过剩时可以采取的措施。选项A 属于人力资源不足时采取的措施。参见教材P64

  • 第15题:

    当社会的总供给大于社会的总需求,在这种情况下,要保持社会总供给与社会总需求基本平衡,政府应采取宽松的货币政策。 ( )


    正确答案:√

  • 第16题:

    当人力资源供给大于需求的时候,为达到平衡可以采取的措施是().

    A:提前退休
    B:永久性的裁员
    C:扩大经营规模
    D:将组织的某些人力资源业务外包
    E:缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查人力资源过剩时解决供需平衡的措施.选项D属于人力资源不足时采取的措施.

  • 第17题:

    人力资源供需平衡就是企业通过增减人员、人员结构调整等措施使企业的人力资源需求与人力资源供给达到基本相等的过程。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    当预测未来人力资源供给大于需求时,从供给方面采取措施,下列哪一项不是?()

    • A、裁员或者辞退员工
    • B、冻结招聘
    • C、对富余员工实施培训
    • D、缩短员工的工作时间

    正确答案:C

  • 第19题:

    当社会总需求大于社会总供给时,可以采取的财政预算政策是( )。

    • A、结余政策
    • B、平衡政策
    • C、赤字政策
    • D、紧缩政策

    正确答案:A

  • 第20题:

    当预测企业的人力资源需求大于供给时,企业一般采用哪些措施以保证人力资源的供需平衡?


    正确答案:1)解决人力资源短缺的政策和措施
    2)解决人力资源过剩的政策和措施

  • 第21题:

    单选题
    一个组织未来的人力资源供求状况,除了可能会出现的三种一般情况外,还有可能出现的情况是()。
    A

    人力资源供求达到平衡

    B

    人力资源需求大于供给

    C

    人力资源需求小于供给

    D

    局部的供大于求和局部的求大于供并存


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    判断题
    当社会总供给大于总需求时,政府可以采取措施刺激出口,鼓励资金流出。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是()。
    A

    人力资源供给大于需求

    B

    人力资源供给小于需求

    C

    人力资源供给平衡

    D

    无法确定


    正确答案: C
    解析: 暂无解析