参考答案和解析
团队目标;团队协作;团队能力;团队方法
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  • 第1题:

    职业能力的主要内容一般包括()等。

    A、执行操作能力

    B、团队合作能力

    C、沟通表达能力

    D、革新创造能力

    E、自我发展能力


    参考答案:ABCDE
    解析:职业能力的主要内容一般包括执行操作能力、团队合作能力、沟通表达能力、革新创造能力、自我发展能力。

  • 第2题:

    绩效沟通的主要内容不包括()

    A.绩效辅导沟通
    B.绩效改进沟通
    C.绩效考评沟通
    D.绩效计划沟通

    答案:C
    解析:
    绩效沟通的内容主要包括:绩效计划沟通、绩效辅导沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

  • 第3题:

    前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

    • A、通报用房变更情况
    • B、发放房卡、餐券
    • C、及时确认日程安排
    • D、及时确认电话叫醒服务

    正确答案:B

  • 第4题:

    内容家主要用于解决企业的什么问题()

    • A、市场营销
    • B、企业学习
    • C、团队沟通
    • D、文档协作

    正确答案:B

  • 第5题:

    团队沟通技巧包括()

    • A、有效听的技巧
    • B、有效诉策略和技巧
    • C、使交谈顺畅进行的技巧
    • D、团队决策沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    领导艺术主要包括()。

    • A、团队合作和个人魅力
    • B、创新和发展
    • C、沟通和激励
    • D、以上都正确

    正确答案:C

  • 第7题:

    行为安全观察与沟通主要内容包括哪些?


    正确答案: 1)员工的反映;
    2)员工的位置;
    3)个人防护装备;
    4)工具和设备;
    5)程序;
    6)人体工效学;
    7)整洁。

  • 第8题:

    组织中的沟通包括()

    • A、部门沟通
    • B、人际沟通
    • C、团队沟通
    • D、员工沟通

    正确答案:B,C

  • 第9题:

    团队精神的内容主要包括()。

    • A、团结协作;
    • B、顾全大局;
    • C、团队的整体作用;
    • D、和谐发展。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    项目中沟通的对象包括(  )。
    A

    项目管理团队内部的沟通

    B

    与上级管理层的沟通

    C

    与项目参与方的沟通

    D

    与项目外层利益相关人的沟通

    E

    与其他项目管理团队的沟通


    正确答案: C,B
    解析:
    项目中沟通的对象包括以下几个方面:①项目管理团队内部的沟通。就是向团队成员表达需要开展的工作任务和个人的工作职责,对成员的工作予以指导,并获得团队成员的反馈。②与上级管理层的沟通。项目经理可以适当方式表达项目角度的不同看法,但应认真理解和对待高层管理者的意见,在说明风险的情况下接受最终的决策并在项目中贯彻执行。③与项目参与方的沟通。这些沟通包括业主、各咨询单位、承包商、供货商等之间的沟通。④与项目外层利益相关人的沟通。项目经理在与项目外层利益相关人的沟通协调中,应保持严格守法、遵守社会公共道德的原则,维护项目建设在社会上的正面形象,同时公平公正地处理外部冲突。

  • 第11题:

    单选题
    ()是管理沟通研究的核心内容。
    A

    组织内部沟通

    B

    组织外部沟通

    C

    跨文化沟通

    D

    团队沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    创业能力培养具体内容包括()。
    A

    领导力

    B

    机会识别能力

    C

    团队合作能力

    D

    演示沟通能力


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    沟通计划的主要内容包括( )。

    A.明确沟通的环境
    B.明确沟通的动机和目的
    C.明确沟通的主要内容
    D.明确沟通的对象
    E.明确沟通的信息管理要求

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    创业能力培养具体内容包括()。

    • A、领导力
    • B、机会识别能力
    • C、团队合作能力
    • D、演示沟通能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。

    • A、磋商团队客人的用餐券的管理办法
    • B、转达订房客人的用餐要求
    • C、送交团队客人用房分配表
    • D、按时送交客情预报表

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列各项中,哪一项不属于团队沟通的内容()

    • A、团队成员的角色分担
    • B、设立合理的目标
    • C、团队领导者的个人风
    • D、团队的规范、惯例

    正确答案:B

  • 第17题:

    沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体()等要素。

    • A、沟通介体
    • B、沟通环境
    • C、沟通内容
    • D、沟通渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    团队沟通的特点包括()。

    • A、具有平等的沟通网络
    • B、规范的沟通
    • C、具有融洽的沟通气氛
    • D、良好的外部沟通
    • E、团队领导沟通技巧高超

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    ()是管理沟通研究的核心内容。

    • A、组织内部沟通
    • B、组织外部沟通
    • C、跨文化沟通
    • D、团队沟通

    正确答案:A

  • 第20题:

    项目中沟通的对象包括()。

    • A、项目管理团队内部的沟通
    • B、与上级管理层的沟通
    • C、与项目参与方的沟通
    • D、与项目外层利益相关人的沟通
    • E、与其他项目管理团队的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    团队成员周例会由团队经理组织召开,主要内容包括团队成员的周目标追踪、营销活动管理、激励、问题研讨、周计划等。参会人员为团队内所有成员。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    团队沟通的特点包括()。
    A

    具有平等的沟通网络

    B

    规范的沟通

    C

    具有融洽的沟通气氛

    D

    良好的外部沟通

    E

    团队领导沟通技巧高超


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在组织开发的方法中,团队建设培训内容有()。
    A

    团队角色

    B

    团队沟通

    C

    团队互助

    D

    团队文化


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    团队沟通技巧包括()
    A

    有效听的技巧

    B

    有效诉策略和技巧

    C

    使交谈顺畅进行的技巧

    D

    团队决策沟通技巧


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析