麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )。A．人口细分B．应用细分C．心理细分D．价值细分

题目

麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )。

A．人口细分

B．应用细分

C．心理细分

D．价值细分

相似考题

1.麦当劳针对方便快捷型市场推出了“59秒快速服务”，其划分法标准是（）A.人口因素B.地理环境C.心理因素D.购买行为

2.服务环境分为职能型个人服务环境和休闲型服务环境,前者对顾客比较重要。()A、错误B、正确

3.麦当劳和肯德基的产品市场定位策略属于另辟蹊径型策略。()此题为判断题(对，错)。

4.将餐饮市场划分为便利型大众市场、气氛型市场、高档市场的标准是（）A.顾客追求的利益B.使用者状况C.产品使用率D.顾客对产品的态度

参考答案和解析
正确答案：C
解析：不同的消费者有不同的生活方式，麦当劳将市场区分为方便型和休闲型，是根据消费者的不同生活方式进行的细分，因此属于心理细分。
更多“麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客 ”相关问题

  • 第1题：

    ()网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

    A.销售型

    B.服务型

    C.品牌型

    D.提升型


    正确答案：B

  • 第2题：

    为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施，该类型的投资动机属于( )。

    A.降低成本导向型动机
    B.技术与管理导向型动机
    C.分散投资风险导向型动机
    D.市场导向型动机

    答案：D
    解析：
    市场导向型动机的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下几种情况：①为突破外国贸易保护主义的限制，而到国外投资设厂；②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；④国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。

  • 第3题：

    3、麦当劳提供服务的最高标准：

    A．Quality

    B．Service

    C．Cleanliness

    D．Value


    Quality;Service;Cleanliness;Value

  • 第4题：

    为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施，该类型的投资动机属于()。

    A:降低成本导向型动机
    B:技术与管理导向型动机
    C:分散投资风险导向型动机
    D:市场导向型动机

    答案：D
    解析：
    市场导向型动机的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下几种情况：①为突破外国贸易保护主义的限制，而到国外投资设厂；②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；④国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。

  • 第5题：

    在 10多年前，因被报道在全球分店使用含有牛肉调味剂的油脂制作法式炸薯条，麦当劳几乎被迫撤离印度市场。众所周知，麦当劳是以汉堡作为其主打产品的，然而汉堡的主要原料牛肉却成为麦当劳在印度惹争议的一个根源。在印度，信奉印度教的人占到印度总人口的 80%，他们将牛奉为神物，宰杀或食用牛肉是对印度教和教徒最大的亵渎。麦当劳宣布于 2013年在印度开全素麦当劳餐厅，这表明麦当劳不愿放弃印度市场，为吸引消费者不断做出改进。以上信息表明麦当劳在进行战略规划时考虑了（ ）。

    A.政治和法律因素
    B.经济因素
    C.社会和文化因素
    D.技术因素

    答案：C
    解析：
    “在印度，信奉印度教的人占到印度总人口的 80%，他们将牛奉为神物，宰杀或食用牛肉是对印度教和教徒最大的亵渎”属于 社会和文化因素 ，选项 C正确。

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