参考答案和解析
正确答案:正确
更多“艾莫老师认为,一个公司里,每个员工都会犯错,认错是员工的第一品质。() ”相关问题
  • 第1题:

    某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下: 部门(部门代码,部门名称,电话) 员工(员工代码,姓名,部门代码) 顾客(顾客号,姓名,年龄,性别) 维修(顾客号,故障情况,维修日期,员工代码) 假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为( )。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。 部门和员工之间是( )联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆, 而一名顾客也可由多个员工为其维修车辆。维修关系模式的主键是( ), 员工关系模式的外键是(请作答此空)。

    A.顾客号
    B.员工代码
    C.维修日期
    D.部门代码

    答案:D
    解析:
    一个部门多个电话,电话属于多值属性。每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门,因此部门与员工的关系为:1:n。顾客号,维修日期,员工代码的组合键能决定维修关系式的其他属性,因此三者的组合键是该关系模式的主键。员工关系模式的外键为部门代码。

  • 第2题:

    DS公司的员工考核主要分为两个方面:一方面是员工的行为(Behaviors);另一个是工作结果(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么。以前DS公司是每年订一次目标,现发展的速度变快,市场的变化也加剧,所以DS公司对员工的考核是随时的,经常会对已定的目标进行调整。每个员工除了和自己的老板订目标,还有可能与其他部门一起合作项目,许多人都会参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考核不是一个人说了算,不是一个方面能反映,而是很多方面的反馈,除了自己的主管外,还有很多共事的人及手下的人对你所评价。对员工的行为和结果的考核因为是经常性的,员工在工作中出现什么不足,会从周围人和主管那里获得信息,所以一般不会出现到了年终总结时,考核结果会让员工非常惊讶(Sur-prise)的情况,最多是有些不同看法。主管会与员工进行沟通,力求评估能够让员工获得非常积极的认识。DS公司许多不同级别的领导层都是在评估中发现的,通过评估发现员工的潜能,员工就有可能被选人发展下一代领导的计划。


    DS公司评估的整个过程通常要花两个月的时间。大家都非常认真对待评估,因为这既是对自己负责,也是对别人负责。评估虽然跟员工的薪水挂钩,但是员工的工资并不完全取决于评估。员工的工资除了看个人对公司的贡献,还要看整体人力市场情况。用薪金奖励进步员工只是一种比较简单的手段,留住优秀人才,物质奖励只是一个临时方式,随着时间的推移,员工的物质生活水平提高了,薪金的激励作用就会慢慢地降低。这就是所谓薪金和劳动生产率不是绝对成正比的关系。对员工进行发展规划,帮助员工制定他的职业计划,才会更加激励员工进步。


    DS公司在激励员工方面更注重员工的职业发展,如让员工轮岗(JobRotation),使他们能够有机会发展。“我们是一个关怀员工(caring)的公司,我们鼓励相互支持,老板和员工之间非常支持。老板有发展员工的责任,员工也有积极参与的责任。”DS公司称主管为“PeopleManager”,他们将很大一部分精力投入在有效管理和激发员工的潜能上。绩效考评结果是员工升职的一个参考条件。DS公司对每个升职员工都会有特定的考虑,包括该员工一直以来的表现,以及他的潜能。


    DS公司认为一个管理者的潜能包括四个方面:一是学习的能力,认为一名管理者的学习能力比他的知识和经验更重要,因为市场在发生快速变化,知识在不断更新,学习的速度和能力是作为一名管理者非常关键的素质;二是取得工作成绩的能力,管理者不但要善于计划,而且要能够取得成绩,这也是重要方面;三是带动影响别人的能力,这是管理者的基本素质,每个管理者都要有帮助别人发展的能力;四是对公司业绩的贡献。


    提拔一名员工,往往会对该员工有两年的高绩效要求,这个要求包括他的工作业绩和行为表现(Outcome/Behavior)。DS公司对员工升职的考核非常严格和科学,目的是让员工走上管理岗位就一定能够成功。该公司对升职人选还要进行一次高层评估,即通过公司里更高级别的经理们和他们交流,来考察这个员工各方面的情况。


    请回答下列问题:


    (1)DS公司的绩效评估体系,主要采用的什么方法?


    (2)DS公司的绩效考核是不是只关注员工的工作业绩?


    (3)轮岗制对培养领导者有什么好处?



    答案:
    解析:

    (1)该公司采用的是目标管理法和360度评估两种方法。


    (2)该公司不是只关注员工的工作业绩及其行为和潜能。


    (3)轮岗制对培养领导者的好处是:


    ①能丰富受训者的工作经验,增加其对企业工作的了解;


    ②使受训者明确自己的长处和弱点,找到自己适合的位置;


    ③改善部门间的合作,使管理者能更好地了解部门间的问题。不足之处是:此法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员的培训。


  • 第3题:

    某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下:部门(部门代码,部门名称,电话)员工(员工代码,姓名,部门代码)顾客(顾客号,姓名,年龄,性别)维修(顾客号,故障情况,维修日期,员工代码)假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为( )。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。部门和员工之间是( )联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆,而一名顾客,也可由多个员工为其维修车辆,维修关系模式的主键是( ),员工关系模式的外键是(请作答此空)。

    A.顾客号
    B.员工代码
    C.维修日期
    D.部门代码

    答案:D
    解析:
    多值属性:一个属性对应多个值从题干:一个部门有多个员工,一个员工只在一个部门,?推出部门与员工之间为1:*从题干:一个员工可以给多个顾客修车,一个顾客可以由多个员工修车,推出员工和顾客之间是*:*,一般多对多的联系转关系的主键为双方实体主码组合而成但本题由于一个顾客可以找同员工多次修车的情况,因此需要在额外增加一个属性修车的时间,所以本题中选项C比较合适由于员工与部门之间存在*:1的联系,推出员工关系应该存在一个外键,关联到部门,所以选择D比较合适

  • 第4题:

    DS公司的员工考核主要分为两个方面:一方面是员工的行为(Behaviors);另一个是工作结果(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么。以前DS公司是每年订一次目标,现发展的速度变快,市场的变化也加剧,所以DS公司对员工的考核是随时的,经常会对已定的目标进行调整。每个员工除了和自己的老板订目标,还有可能与其他部门一起合作项目,许多人都会参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考核不是一个人说了算,不是一个方面能反映,而是很多方面的反馈,除了自己的主管外,还有很多共事的人及手下的人对你所评价。
    对员工的行为和结果的考核因为是经常性的,员工在工作中出现什么不足,会从周围人和主管那里获得信息,所以一般不会出现到了年终总结时,考核结果会让员工非常惊讶(Sur—prise)的情况,最多是有些不同看法。主管会与员工进行沟通,力求评估能够让员工获得非常积极的认识。DS公司许多不同级别的领导层都是在评估中发现的,通过评估发现员工的潜能,员工就有可能被选人发展下一代领导的计划。
    DS公司评估的整个过程通常要花两个月的时间。大家都非常认真对待评估,因为这既是对自己负责,也是对别人负责。评估虽然跟员工的薪水挂钩,但是员工的工资并不完全取决于评估。员工的工资除了看个人对公司的贡献,还要看整体人力市场情况。用薪金奖励进步员工只是一种比较简单的手段,留住优秀人才,物质奖励只是一个临时方式,随着时间的推移,员工的物质生活水平提高了,薪金的激励作用就会慢慢地降低。这就是所谓薪金和劳动生产率不是绝对成正比的关系。对员工进行发展规划,帮助员工制定他的职业计划,才会更加激励员工进步。
    DS公司在激励员工方面更注重员工的职业发展,如让员工轮岗(JobRotation),使他们能够有机会发展。“我们是一个关怀员工(caring)的公司,我们鼓励相互支持,老板和员工之间非常支持。老板有发展员工的责任,员工也有积极参与的责任。”DS公司称主管为“People Manager”,他们将很大一部分精力投入在有效管理和激发员工的潜能上。
    绩效考评结果是员工升职的一个参考条件。DS公司对每个升职员工都会有特定的考虑,
    包括该员工一直以来的表现,以及他的潜能。
    DS公司认为一个管理者的潜能包括四个方面:一是学习的能力,认为一名管理者的学习能力比他的知识和经验更重要,因为市场在发生快速变化,知识在不断更新,学习的速度和能力是作为一名管理者非常关键的素质;二是取得工作成绩的能力,管理者不但要善于计划,而且要能够取得成绩,这也是重要方面;三是带动影响别人的能力,这是管理者的基本素质,每个管理者都要有帮助别人发展的能力;四是对公司业绩的贡献。
    提拔一名员工,往往会对该员工有两年的高绩效要求,这个要求包括他的工作业绩和行为表现(Outcome/Behavior)。DS公司对员工升职的考核非常严格和科学,目的是让员工走上管理岗位就一定能够成功。该公司对升职人选还要进行一次高层评估,即通过公司里更高级别的经理们和他们交流,来考察这个员工各方面的情况。
    请回答下列问题:
    (1)DS公司的绩效评估体系,主要采用的什么方法?
    (2)DS公司的绩效考核是不是只关注员工的工作业绩?
    (3)轮岗制对培养领导者有什么好处?


    答案:
    解析:
    (1)该公司采用的是目标管理法和360度评估两种方法。(2)该公司不是只关注员工的工作业绩及其行为和潜能。
    (3)轮岗制对培养领导者的好处是:①能丰富受训者的工作经验,增加其对企业工作的了解;②使受训者明确自己的长处和弱点,找到自己适合的位置;③改善部门间的合作,使管理者能更好地了解部门间的问题。
    不足之处是:此法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员的培训。

  • 第5题:

    某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下:部门(部门代码,部门名称,电话)员工(员工代码,姓名,部门代码)顾客(顾客号,姓名,年龄,性别)维修(顾客号,故障情况,维修日期,员工代码)假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为( )。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。部门和员工之间是( )联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆,而一名顾客,也可由多个员工为其维修车辆,维修关系模式的主键是( ),员工关系模式的外键是(请作答此空)。

    A.顾客号
    B.员工代码
    C.维修日期
    D.部门代码

    答案:D
    解析:
    本题考查数据库方面的基础知识。由于员工与部门之间存在n:1的联系,推出员工关系应该存在一个外键,关联到部门,所以21题选择D比较合适。