甲公司专营A地至8地的旅客运输业务。2010年11月1日，由于正值客运淡季，甲公司将一使用空调车的班次取消，购买了该班次车票的旅客被合并至没有空调的普通客车中。该批旅客认为甲公司的做法不合理，要求退还部分票款。但甲公司以近期多雨雾、路不好走，两种票价金额相差不大为由，不同意退还相差部分的票款。当车行至某段山路时，司机因故采取了急刹车措施。乘客乙被甩到车内地板上摔伤。乘客乙经医院诊断鉴定为腰椎压缩性骨折，要求甲公司承担医药费及其他相关损失。要求：根据上述事实及《合同法》的规定。回答下列问题：(1)甲公司不退
题目
甲公司专营A地至8地的旅客运输业务。2010年11月1日，由于正值客运淡季，甲公司将一使用空调车的班次取消，购买了该班次车票的旅客被合并至没有空调的普通客车中。该批旅客认为甲公司的做法不合理，要求退还部分票款。但甲公司以近期多雨雾、路不好走，两种票价金额相差不大为由，不同意退还相差部分的票款。当车行至某段山路时，司机因故采取了急刹车措施。乘客乙被甩到车内地板上摔伤。乘客乙经医院诊断鉴定为腰椎压缩性骨折，要求甲公司承担医药费及其他相关损失。
要求：根据上述事实及《合同法》的规定。回答下列问题：
(1)甲公司不退还部分旅客票款的行为是否符合法律规定？简要说明理由。
(2)甲公司应否对乘客乙受伤承担损害赔偿责任？简要说明理由。
相似考题
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第1题：
甲公司专营A地至8地的旅客运输业务。2006年11月1日，由于正值客运淡季，甲公司将一使用空调车的班次取消，购买了该班次车票的旅客被合并至没有空调的普通客车中。该批旅客认为甲公司的做法不合理，要求退还部门票款，但甲公司以近期多雨雾、路不好走、两种票价金额相差不大为由，不同意退还相差部分的票款。
当车行至某段山路时，司机因故采取了急刹车措施。乘客乙被甩到车内地板上摔伤。乘客乙经医院诊断鉴定为腰椎压缩性骨折，要求甲公司承担医药费及其他相差损失。
要求：根据上述事实及《合同法》的规定，回答下列问题。
(1)甲公司不退还部分旅客票款的行为是否符合法律规定?简要说明理由。
(2)甲公司应否对乘客乙受伤承担损害赔偿责任?简要说明理由。
正确答案：
(1)甲公司不退还票款的行为不符合法律规定。根据规定，承运人应当按照客票载明的时问和班次运输旅客。承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或减收票款。本题中，甲公司擅自将空调车变更为普通车，降低了服务标准，因此，应该根据旅客的要求退票或减收票款。 (2)甲公司应对乘客乙受伤承担损害赔偿责任。根据规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本题中，乘客乙的受伤是因为司机急刹车而并非自身健康或者故意、重大过失造成的，因此，甲公司应对其受伤承担损害赔偿责任。 -
第2题：
甲公司专营A地至B地的旅客运输业务。2011年12月1日，由于正值客运淡季，甲公司将一使用空调车的班次取消，购买了该班次车票的旅客被合并至没有空调的普通客车中。该批旅客认为甲公司的做法不合理，要求退还部分票款，但甲公司以近期多雨雾、路不好走，两种票价金额相差不大为由，不同意退还相差部分的票款。
当车行至某段山路时，司机因故采取了急刹车措施。乘客乙被甩到车内地板上摔伤。乘客乙经医院诊断鉴定为腰椎压缩性骨折，要求甲公司承担医药费及其他相关损失。
根据上述事实及《合同法》的规定，回答下列问题：
1.甲公司不退还部分旅客票款的行为是否符合法律规定？简要说明理由。
2.甲公司应否对乘客乙受伤承担损害赔偿责任？简要说明理由。答案：解析：1.甲公司不退还票款的行为不符合法律规定。根据规定，承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或减收票款。本题中，甲公司擅自将空调车变更为普通车，降低了服务标准，因此，应该根据旅客的要求退票或减收票款。
2.甲公司应对乘客乙受伤承担损害赔偿责任。根据规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本题中，乘客乙的受伤是因为司机急刹车，并非自身健康或者故意、重大过失造成的，因此，甲公司应对其受伤承担损害赔偿责任。 -
第3题：
刘某委托甲公司从C地运输一批货物到A地，甲公司先用汽车将货物运至B地，交由乙公司以汽车运输至A地。下列说法正确的有（ ）。A.甲公司对C地到B地再到A地的全程运输承担责任
B.如果能证明刘某的货物损失发生在由B地至A地途中，则刘某可以要求乙公司承担赔偿责任
C.即使刘某的货物损失发生由B地至A地途中，刘某也仅能向甲公司要求赔偿
D.如果货物损失发生在由B地至A地途中，刘某可以要求甲、乙公司承担连带赔偿责任答案：A,B,D解析：本题考核货运合同。根据规定，两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。承担连带责任，就是债权人可以根据自己的意愿，找其中任意一个人承担责任。所以托运人找“总的承运人甲公司”也行，找“该区段的承运人乙公司”也行，一起找“甲公司与乙公司”也行。 -
第4题：
甲地的甲公司与乙地的乙公司签订财产租赁合同，甲租用乙的推土机一辆，合同签订地在丙地。约定合同履行地在丁地。但甲公司后来因业务改变，将推土机放在戊地使用。后来由于甲公司拒付租金，乙公司欲起诉，可以向()起诉。A:甲地法院
B:乙地法院
C:丙地法院
D:丁地法院
E:戊地法院答案：A,D解析：《民事诉讼法》第二十三条规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。 -
第5题：
甲地的甲公司与乙地的乙公司签订财产租赁合同，甲租用乙的推土机一辆。合同签订地在丙地。约定合同履行地在丁地。但甲公司后来因业务改变，将推土机放在戊地使用。后来由于甲公司拒付租金，乙公司欲起诉，可以向()起诉。A、甲地法院
B、乙地法院
C、丙地法院
D、丁地法院
E、戊地法院答案：A,D解析：对于一般的合同争议，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。