商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏好与忠诚,由此获得竞争优势。这种战略是( )。
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.差别化战略
D.成本领先战略
第1题:
第2题:
第3题:
客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的()承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
第4题:
天猫以消费者的需求和市场需要建立(),寻找提供优质商品和服务的商家;同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫,为消费者提供更优质商品和服务。
第5题:
品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型:使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合,满足有效的、差异化的门店品类和品项选择,有效的促销,有效的新品引进和展示,来体现企业经营的特色。
第6题:
实施差别化战略获取竞争优势的途径有()。
第7题:
完全垄断行业
完全寡头垄断行业
不完全寡头垄断行业
完全竞争行业
第8题:
前向一体化
后向一体化
差别化
成本领先
第9题:
对
错
第10题:
使用别具一格的渠道方式
提供与众不同的服务
寻找便宜的进货渠道
经营独具特色的商品
采购规模化
第11题:
成本领先战略
差别化战略
聚焦战略
分散化战略
第12题:
顾客是否参与
是否提供有形产品
服务运营的性质
劳动密集程度和与顾客接触程度
第13题:
第14题:
第15题:
通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务是()。
第16题:
顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()。
第17题:
企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。
第18题:
()指配送中心向客户提供的产品和服务在国际物流行业范围内独具特色,与众不同使客户建立起品牌偏好与忠诚。
第19题:
前向一体化
后向一体化
差别化
成本领先
第20题:
使用别具一格的渠道方式
提供与众不同的服务
寻找便宜的进货渠道
经营独具特色的商品
采购规模化
第21题:
第22题:
成本领先战略
差异化战略
集中化战略
拓展型战略
第23题:
提供独具特色的商品
建立别具一个的渠道
提供与众不同的服务
提供标准化通用的商品
采用大众化传统渠道