实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

题目

实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。

A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好

B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度

C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度

D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度


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  • 第1题:

    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。

    A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
    B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
    C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
    D:从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级

    答案:B
    解析:
    B项,品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播,还与消费者本身的特性密切相关,如消费者的产品使用经历等,A项,品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度,C项,品牌忠诚度是品牌价值的核心,也是企业实施品牌战略的根本目标,D项,从顾客的角度划分,品牌忠诚度可以分成五级:①无品牌忠诚者,②习惯购买者,③,满意购买者,④情感购买者,⑤忠诚购买者。

  • 第2题:

    品牌的知名度能在短期内通过品牌发展战略得以实现,而品牌的美誉度和顾客忠诚度却是品牌建设的长期战略得以有效实施的结果。


    错误

  • 第3题:

    2、品牌定位开发策略包括

    A.品牌忠诚度定位开发策略

    B.产品定位开发策略

    C.目标市场定位开发策略

    D.竞争导向定位开发策略


    竞争导向定位开发策略;目标市场定位开发策略;产品定位开发策略

  • 第4题:

    加强与客户的亲密关系是通过开发新的、独特的产品和服务建立品牌忠诚度的竞争策略。


    错误

  • 第5题:

    通过对品牌的策划设计,可以使企业品牌获得更多人的认可和更高的顾客忠诚度。因此,品牌策划部是整个品牌部门的核心。


    正确