掌握药学科学的理论知识擅长使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式A.药历书写能力B.较高的交流沟通能力C.掌握药学科学的理论知识D.掌握临床药学的理论知识E.一定的投诉应对能力和技巧

题目

掌握药学科学的理论知识擅长使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

A.药历书写能力

B.较高的交流沟通能力

C.掌握药学科学的理论知识

D.掌握临床药学的理论知识

E.一定的投诉应对能力和技巧

相似考题

1.从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为A．认真聆听B．关注特殊人群C．对话时间要充足D．注意非语言的运用E．多使用服务用语和开放式提问方式

2.沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式A.认真聆听B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用沟通的技巧

3.从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是A．认真聆听B．关注特殊人群C．对话时间要充足D．注意非语言的运用E．多使用服务用语和开放式提问方式

4.举止端庄，待人有亲和力，有一定的沟通经验。患者和家属对其容易产生信任感A.药历书写能力B.较高的交流沟通能力C.掌握药学科学的理论知识D.掌握临床药学的理论知识E.一定的投诉应对能力和技巧

参考答案和解析
正确答案：B
更多“掌握药学科学的理论知识擅长使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式A.药历书写能力 ”相关问题

  • 第1题：

    在沟通中，语言表达方面的注意事项包括

    A．尽量使用短句子

    B．多使用服务用语

    C．尽量使用专业术语

    D．使用开放式的提问方式

    E．目光要注视着对方


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    经过系统学习药学科学的基础和专业理论知识，掌握药学技术，具有药学工作能力，并经国家考核合格；运用所掌握的药学理论知识、技术和能力，遵循药学伦理准则，为人类健康事业服务；依靠这种服务的收人为生的工作和地位。从事这种工作性质的群体被称为

    A.药学科学
    B.药学职业
    C.药学
    D.药事组织
    E.药品管理


    答案：B
    解析：
    本题考点：药学、药学科学、药学职业等的定义。本组题出自《2008全国卫生专业技术资格考试指导》药事管理相关专业知识。药学往往包括药学科学与药学职业两种含义。药学科学是指研究药物的科学，包括药剂学、药物化学、药理学、药事管理学等。药学职业指的是经过系统学习药学科学的基础和专业理论知识，掌握药学技术，具有药学工作能力，并经国家考核合格；运用所掌握的药学理论知识、技术和能力，遵循药学伦理准则，为人类健康事业服务；依靠这种服务的收入为生的工作和地位，以及从事这种工作的人的群体。

  • 第3题：

    【单选题】沟通的技巧中通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式是指什么？

    A．认真聆听

    B．关注特殊人群

    C．注意掌握时问

    D．注意语言的表达

    E．注意非语言的运用


    D

  • 第4题：

    A.认真聆听
    B.关注特殊人群
    C.注意掌握时间
    D.注意语言的表达
    E.注意非语言的运用

    沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

    答案：D
    解析：
    与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。

  • 第5题：

    A.药学科学
    B.药学职业
    C.药学
    D.药事组织
    E.药品管理

    经过系统学习药学科学的基础和专业理论知识，掌握药学技术，具有药学工作能力，并经国家考核合格；运用所掌握的药学理论知识、技术和能力，遵循药学伦理准则，为人类健康事业服务；依靠这种服务的收入为生的工作和地位。从事这种工作性质的群体被称为

    答案：B
    解析：
    本题考点：药学、药学科学、药学职业等的定义。本组题出自《2008全国卫生专业技术资格考试指导》药事管理相关专业知识。药学往往包括药学科学与药学职业两种含义。药学科学是指研究药物的科学，包括药剂学、药物化学、药理学、药事管理学等。药学职业指的是经过系统学习药学科学的基础和专业理论知识，掌握药学技术，具有药学工作能力，并经国家考核合格；运用所掌握的药学理论知识、技术和能力，遵循药学伦理准则，为人类健康事业服务；依靠这种服务的收入为生的工作和地位，以及从事这种工作的人的群体。

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