六西格玛管理是通过过程的( )，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A．持续改进B．策划C．实施D．总结

题目

六西格玛管理是通过过程的( )，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。

A．持续改进

B．策划

C．实施

D．总结

相似考题

1.6σ管理立足于过程,以定义、测量、分析、改进、控制的结构化改进过程为核心,强调用定性的方法,综合应用各种统计工具,系统的找出并消除质量形成过程中的缺陷,通过对过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度。( )此题为判断题(对，错)。

2.下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。A．六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B．DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C．六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D．六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进E．六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

3.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目（ ）进行的管理变革和改进活动。A.自上而下B.自下而上C.平等D.没有主次之分

4.六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。A．加强监督提高质量B．减少缺陷降低成本C．关注顾客增加收入D．实施标准获得认证E．广泛参与质量改进

更多“六西格玛管理是通过过程的(),追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法。A.持续改 ”相关问题

  • 第1题：

    为了提高质量,很多企业同时推行卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000质量管理体系。关于卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000标准之间的关系,以下说法正确的是:()

    A.按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域

    B.按照GB/T19001《质量管理体系要求》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域

    C.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19001的文件，以使成果可持续

    D.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19580的文件，以使成果可持续


    参考答案：AC

  • 第2题：

    组织的质量管理永恒目标是（ ）。

    A．追求卓越

    B．以顾客为关注焦点

    C．满足用户的需求

    D．持续改进总体业绩


    正确答案：D

  • 第3题：

    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体包括()。

    A:以顾客为关注中心
    B:依据数据和事实，使管理成为量化的科学
    C:通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
    D:强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作
    E:追求完美，容忍失误

    答案：A,B,C,E
    解析：
    六西格玛管理的主要特征具体包括：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

  • 第4题：

    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。


    答案：对
    解析：
    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。

  • 第5题：

    质量改进是通过（ ）实现的。
    A-提高顾客满意度 B.改进生产技术
    C.提局工人操作水平 D.改进过程


    答案：D
    解析：
    质量改进是通过改进过程实现的，它是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

  • 第6题：

    六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。

    • A、加强监督提高质量
    • B、减少缺陷降低成本
    • C、关注顾客增加收入
    • D、实施标准获得认证
    • E、广泛参与质量改进

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    质量改进是通过（）实现的。

    • A、提高顾客满意度
    • B、改进过程
    • C、提高工作效率
    • D、改进生产技术

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    六西格玛的核心特征是（）。
    A

    最高顾客满意度

    B

    体现质量经济性管理

    C

    质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平

    D

    系统的方法与操作体系


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    质量改进是通过（）实现的。
    A

    提高顾客满意度

    B

    改进过程

    C

    提高工作效率

    D

    改进生产技术


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。
    A

    加强监督提高质量

    B

    减少缺陷降低成本

    C

    关注顾客增加收入

    D

    实施标准获得认证

    E

    广泛参与质量改进


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于六西格玛管理的说法正确的有（　　）。
    A

    六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

    B

    DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

    C

    六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法

    D

    六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

    E

    六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学


    正确答案： B,C,D
    解析： 六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉（Motorola）公司创立的一种质量改进方法，它是一种系统的改进方法和操作体系，不仅从管理上提供了执行框架，还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程，并将各种支持工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。

  • 第12题：

    单选题
    在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）
    A

    六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

    B

    六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

    C

    六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式

    D

    六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

    A、系统方法

    B、过程方法

    C、持续改进


    参考答案：B

  • 第14题：

    质量改进是通过( )实现的。

    A.提高顾客满意度

    B.改进过程

    C.提高工作效率

    D.改进生产技术


    正确答案：B

  • 第15题：

    通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。

    A.标杆超越
    B.卓越绩效标准
    C.六西格玛管理
    D.ISO质量管理体系

    答案：B
    解析：
    标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。

  • 第16题：

    GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（　　）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。

    A.科学性
    B.完整性
    C.有效性
    D.决定性

    答案：C
    解析：
    考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采月“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此，本题的正确答案为C。

  • 第17题：

    六西格玛管理的实质是（）

    • A、对过程的持续改进
    • B、对组织的持续改进
    • C、对过程的间歇性改进
    • D、对质量的持续改进

    正确答案:A

  • 第18题：

    在下列陈述中，不正确的是：（）

    • A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；
    • B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；
    • C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；
    • D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

    正确答案:A

  • 第19题：

    在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）

    • A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
    • B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
    • C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式
    • D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    六西格玛管理是通过过程的（　　），追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。
    A

    持续改进

    B

    策划

    C

    实施

    D

    总结


    正确答案： A
    解析： 六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。

  • 第21题：

    单选题
    质量改进是通过（　　）实现的。
    A

    提高顾客满意度

    B

    改进生产技术

    C

    提高工人操作水平

    D

    改进过程


    正确答案： B
    解析： 质量改进是通过改进过程实现的，它是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

  • 第22题：

    单选题
    六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目(　　)进行的管理变革和改进活动。
    A

    自上而下

    B

    自下而上

    C

    平等

    D

    没有主次之分


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在下列陈述中，不正确的是：（）
    A

    六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；

    B

    六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；

    C

    六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；

    D

    六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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