证券营业部的客户服务主要包括( )。
A.客户需求调查
B.对客户的一般化服务
C.对客户的个性化服务
D.客户服务的创新
第1题:
证券服务部的客户服务内容有()。
A、客户资料管理
B、对客户的一般化服务
C、对客户的个性化服务
D、客户服务的创新
E、客户需求调查
第2题:
( )实质上就是证券营业部的业务营销和建立客户网络的问题。
A.客户资料管理
B.客户开发
C.客户需求调查
D.客户的个性化服务
第3题:
营业部对客户的一般化服务不包括( )。
A.交易及环境设施配置
B.风险揭示
C.为客户量身定做的投资咨询服务
D.文明服务规范
第4题:
证券营业部客户管理的内容不包括( )。
A.客户开发
B.客户资料管理
C.客户需求调查
D.客户个性化服务
第5题:
证券营业部客户管理的内容有( )
A.客户开发
B.客户资料管理
C.客户需求调查
D.客户个性化服务
E.客户一般化服务