1.由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是()。A:水平渠道冲突B:垂直渠道冲突C:现实冲突D:功能性冲突
2.功能性冲突的特征有()。A:调和冲突无需多大的成本B:冲突无关紧要C:相异的认知可产生新的、更好的观点D:攻击行为并没有失去理智或不具破坏性,冲突有利于提高整体绩效
3.围绕小组目标的冲突指的是()。A、真实冲突B、非真实冲突C、实质冲突D、感情冲突
4.下列属于同一个渠道冲突类型的是()。A:垂直渠道冲突和竞争性冲突B:非竞争性冲突和现实冲突C:潜在冲突和功能性冲突D:功能性冲突和病态性冲突
第1题:
A、自动离职
B、功能性
C、非功能性
D、不可避免的离职
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: