第1题:
以下哪种描述不符合ABC分类法
A.ABC分类法注重于客户以往的贡献度进行分析
B.ABC分类法是根据80-20法则的原理进行客户分级的
C.ABC分类法不仅考虑了客户当前为企业创造的价值,还考虑了客户未来为企业创造的价值
D.ABC分类法也可以叫做“客户金字塔”分级法
第2题:
强调以客户行为来区分客户的方式是以下哪一种?
A.ABC分类法
B.CLV分类法
C.RFM分类法
D.CLM分类法
第3题:
通过客户对企业的贡献来区分客户的方法是
A.ABC分类法
B.CLV分类法
C.CRM分类法
D.RFM分类法
第4题:
5. ABC分类法的优势在于:简单,容易操作。
第5题:
1、ABC分类法的优势在于:简单,容易操作。