在物流服务项目管理体系中,下列指标中属于运输服务的质量指标的是()。A、服务水平指标B、设备完好率C、订货周期时间D、装卸标准合格率

题目
在物流服务项目管理体系中,下列指标中属于运输服务的质量指标的是()。

A、服务水平指标
B、设备完好率
C、订货周期时间
D、装卸标准合格率

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  • 第1题:

    物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有()。

    A、服务水平指标
    B、存货完好率
    C、订单满足率
    D、物流成本率
    E、运输及时率

    答案:A,B,C,D
    解析:
    物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有:①服务水平指标;②准时交货率;③存货完好率;④物流成本率;⑤订单满足率;⑥订货周期时间。E项属于物流服务项目质量评价中运输服务指标。

  • 第2题:

    物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有( )。


    A.运输工具的购置 B.运输方式的选择

    C.运输方案的规划 D.运输流程的管理

    E.运输人员的招聘

    答案:B,C,D
    解析:
    运输服务项目是指利用运输工具,提供货物在不同地点的位置移动服务的项目,其主要工作内容包括:运输方式的选择、运输方案的设计、运输服务的业务流程等。

  • 第3题:

    下列各项属于仓储服务项目范围管理的是()。

    A、物流服务项目范围界定与确认
    B、物流服务项目范围计划
    C、物流服务项目范围变更
    D、物流服务项目质量保障

    答案:D
    解析:
    ABC三项,物流服务项目范围管理是指确定项目所必须要完成的服务作业,以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作,其主要内容包括:①物流服务项目范围界定与确认;②物流服务项目范围计划;③物流服务项目范围变更等。

  • 第4题:

    下列指标中,属于物流服务项目质量评价中仓储服务指标的有()。

    A、账货相符率
    B、货物完好率
    C、设备完好率
    D、装卸标准合格率
    E、货损、货差率

    答案:A,B,C
    解析:
    物流服务项目质量评价中仓储服务指标有:①仓库吞吐能力利用率;②货物收发差错率;③账货相符率;④货物完好率;⑤库存货物短缺率;⑥仓库利用系数;⑦设备完好率;⑧设备利用率;⑨平均保管成本。DE两项属于物流服务项目质量评价中运输服务指标。

  • 第5题:

    下列工作中,属于物流服务项目的工作内容的有()。

    • A、仓储服务
    • B、配送服务
    • C、营销策划
    • D、生产加工
    • E、运输服务

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    主要物流质量指标包括()指标()

    • A、服务质量
    • B、仓储质量
    • C、运输质量
    • D、设备质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。

    • A、物流成本率
    • B、准时交货率
    • C、货物收发差错率
    • D、存货完好率
    • E、服务水平指标

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。

    • A、运输工具的购置
    • B、运输方式的选择
    • C、运输方案的规划
    • D、运输流程的管理
    • E、运输人员的招聘

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关()
    A

    缺损商品量

    B

    运输速度

    C

    跟踪运输信息次数

    D

    总订单次数


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    按照服务内容的不同,物流服务项目可分为()。
    A

    产品的物流服务项目

    B

    工程建设中的物流服务项目

    C

    储存服务项目

    D

    运输服务项目

    E

    配送服务项目


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    作业正确率属于物流服务质量指标体系中的()指标。
    A

    运作

    B

    信息

    C

    客户满意度监测

    D

    仓储


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列工作中,属于物流服务项目的工作内容的有()。
    A

    仓储服务

    B

    配送服务

    C

    营销策划

    D

    生产加工

    E

    运输服务


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。

    A、运输工具的购置
    B、运输方式的选择
    C、运输方案的设计
    D、运输服务的业务流程的管理
    E、运输人员的招聘

    答案:B,C,D
    解析:
    运输服务项目是指利用运输工具,提供货物在不同地点的位置移动服务的项目,其主要工作内容包括:①运输方式的选择;②运输方案的设计;③运输服务的业务流程等。

  • 第14题:

    下列各项不属于物流服务项目质量计划主要内容的是( )。

    A.物流服务项目质量管理计划 B.物流服务项目质量工作的说明
    C.物流服务项目质量管理体系 D.物流服务项目质量核对清单

    答案:C
    解析:
    物流服务项目质量计划主要内容包括:①物流服务项目的质量计划;②物流服务项目质量管理计划;③物流服务项目质量工作的说明;④项目质量核对清单;⑤可用于其他管理的信息。

  • 第15题:

    下列属于物流服务项目质量管理的内容的是 ()

    A.货物质量 B.物流服务项目质量计划
    C.物流服务项目质量保障 D.物流服务项目质量控制
    E.物流工作质量

    答案:B,C,D
    解析:
    解析 物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。物流服务项目质量管理的主要内容包括:物流服务项目质量计划、物流服务项目质量保障、物流服务项目质量控制等。

  • 第16题:

    按物流服务的()划分,物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。

    A、范围
    B、对象
    C、内容
    D、质量

    答案:B
    解析:
    按照物流服务的对象划分,物流服务项目可分为:①产品的物流服务项目;②工程建设中的物流服务项目;③科学技术研究与开发中的物流服务项目;④信息系统集成或系统开发中的物流服务项目;⑤政府或社会团体活动中的物流服务项目;⑥大型体育比赛或文娱演出的物流服务项目。

  • 第17题:

    在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关()

    • A、缺损商品量
    • B、运输速度
    • C、跟踪运输信息次数
    • D、总订单次数

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    按照服务内容的不同,物流服务项目可分为()。

    • A、产品的物流服务项目
    • B、工程建设中的物流服务项目
    • C、储存服务项目
    • D、运输服务项目
    • E、配送服务项目

    正确答案:C,D,E

  • 第19题:

    从物流服务项目的服务内容的角度,()属于运输服务的质量指标。

    • A、装卸标准合格率
    • B、货物待运期
    • C、货物完好率
    • D、货损、货差率
    • E、准时交货率

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    下列物流服务项目质量管理中,()是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。

    • A、物流服务质量
    • B、物流工程质量
    • C、货物质量
    • D、物流工作质量

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    从物流服务项目的服务内容的角度,()属于运输服务的质量指标。
    A

    装卸标准合格率

    B

    货物待运期

    C

    货物完好率

    D

    货损、货差率

    E

    准时交货率


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。
    A

    物流成本率

    B

    准时交货率

    C

    货物收发差错率

    D

    存货完好率

    E

    服务水平指标


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。
    A

    运输工具的购置

    B

    运输方式的选择

    C

    运输方案的规划

    D

    运输流程的管理

    E

    运输人员的招聘


    正确答案: E,A
    解析: BCD本题考核的是运输服务项目。运输服务项目是利用运输工具,提供货物在不同地点的位置移动服务。运输服务的实现涉及运输方式的选择、运输方案的规划和运输流程的管理。