参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    物流服务目标质量指标体系包括()两个系列。

    A.物流供应方式指标

    B.物流工作质量指标

    C.物流信息技术指标

    D.物流系统质量指标


    参考答案:BD

  • 第2题:

    物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有()。

    A、服务水平指标
    B、存货完好率
    C、订单满足率
    D、物流成本率
    E、运输及时率

    答案:A,B,C,D
    解析:
    物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有:①服务水平指标;②准时交货率;③存货完好率;④物流成本率;⑤订单满足率;⑥订货周期时间。E项属于物流服务项目质量评价中运输服务指标。

  • 第3题:

    物流服务质量评价指标包括()。

    A.KPI指标

    B.服务质量指标

    C.库存、管理服务指标

    D.配送服务质量指标


    BCD

  • 第4题:

    主要物流质量指标包括()

    A、物流目标质量指标

    B、运输环节质量指标

    C、仓储工作质量指标

    D、物流成本质量指标


    参考答案:ABC

  • 第5题:

    配送中心绩效评价指标体系包括()。

    A物流工作成果指标

    B物流工作消耗指标

    C物流工作经济指标

    D物流工作效率指标

    E物流工作质量指标


    A,B,D,E