以下属于出班揽收环节的有:( )。A、验视内件B、指导详情单填写C、邮件复核D、粘贴标签

题目
以下属于出班揽收环节的有:( )。

A、验视内件

B、指导详情单填写

C、邮件复核

D、粘贴标签

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1.以下属于邮政特快专递揽收收寄作业规范中邮政特快专递作业形式的为( )。A、上门揽收B、窗口收寄C、支局收寄D、驻点收寄

2.以下不属于揽收工作流程的作业环节的是()。A、出班前准备B、业务受理C、出班揽收D、按址投递

3.根据快递服务的定义,快递服务包括的四大环节是()。A、收寄、分拣、发运、派送B、揽投、分发、运输、投递C、收寄、分拣、运输、投递D、揽收、内部处理、运输、配送

4.上门揽收后回班交接主要包括:区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。( )此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在上门揽收后回班交接的流程中,以下步骤在“粘贴相关标签”之后进行的有()。

    A、点验签收

    B、卸车点数

    C、归拢分类

    D、上缴款额


    参考答案：A,D

  • 第2题：

    以下属于特快专递邮件投递出班前处理环节的有()。

    A、开拆录入

    B、分拣处理

    C、道段处理

    D、装车出班


    参考答案：A,B,C,D

  • 第3题：

    揽投员出班揽收主要包括验视内件、()、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。

    A、指导详情单填写

    B、检查车辆状况

    C、检查有遗漏邮件

    D、邮件复核


    答案：AD

  • 第4题：

    以下关于揽收作业出班前准备的说法正确的有()。

    A、揽收员在规定时间内到岗后，应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作

    B、检查手持终端、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带

    C、参加班前会，接受当班负责人布置的工作，安排好当日工作

    D、备足揽收用品用具：名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等


    参考答案：A,B,C

  • 第5题：

    以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有()。

    A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

    B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认

    C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传

    D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认


    参考答案：A,C,D

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