邮政11185客户服务中心向客户提供7*12小时服务。()此题为判断题(对，错)。

题目
邮政11185客户服务中心向客户提供7*12小时服务。()

此题为判断题(对，错)。

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1.11185客户服务中心为客户提供业务咨询、信息查询以及部分邮政业务的电话受理。()此题为判断题(对，错)。

2.下列关于邮政11185客户服务中心表述错误的是()。A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*24小时全天候服务

3.以下属于11185客户服务中心综合台席提供的服务的有()。A、咨询B、查询C、受理D、投诉及建议

4.下列属于邮政电子商务平台的有()。A、邮政电子商务信息平台B、代收费系统C、11185客户服务中心语音D、183网站

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  • 第1题：

    下列关于邮政11185客户服务中心表述正确的有()。

    A、是邮政对内服务的支持平台

    B、是邮政对外服务的重要窗口

    C、是业务发展的重要支撑平台

    D、向客户提供7*8小时服务


    参考答案：B,C

  • 第2题：

    中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话()。

    A.11185

    B.95580

    C.400-889-5580

    D.11183


    本题答案：B

  • 第3题：

    11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
    投诉与建议
    略

  • 第4题：

    全国订房中心职能暂由()邮政11185客户服务中心承担。

    A、北京市

    B、江苏省

    C、广东省

    D、上海市


    参考答案：B

  • 第5题：

    11185客户服务中心的英文全称为（）。

    AColl Center

    BCall Center

    CCall Cent

    DCall Canter


    B
    略

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