A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请
B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理
C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息
D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款
1.在航空客票业务前台处理流程中,下列属于团体票订票时需要输入的信息有( )。A、性别B、航程C、往返时间D、人数
2.在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票出票包括( )。A、自动出票B、手工票出票C、电话出票D、网站出票
3.在航空客票业务前台处理流程中,下列不属于团体票订票时需要输入的信息的是( )。A、性别B、航程C、往返时间D、人数
4.在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印
第1题:
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、打印状态
B、保险购买
C、信息核对
D、支付状态
第4题:
第5题:
A、姓名
B、联系方式
C、证件类型
D、证件号码