邮政()是邮政企业了解市场,掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源。
A.市场调查
B.市场信息
C.市场预测
D.市场营销
1.以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D.包括大客户调查和小客户调查
2.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。此题为判断题(对,错)。
3.市场细分的作用有( )。A.有利于了解市场上的竞争者 B.有利于企业发现市场机会,制定适宜的市场营销战略 C.便于获得各子市场的需求信息,准确地了解市场的满足程度 D.可以掌握不同子市场产品的发展方向,及时调整产品结构和营销策略 E.为选择目标市场奠定基础
4.邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势,明确市场开拓方向。此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: