()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

36、延伸产品是指产品的附加价值，如服务、承诺、身份、荣誉等。

第3题：

2、（)是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。

A．核心产品

B．形式产品

C．期望产品

D．附加产品

第4题：

服务是在核心产品和形式产品层次之上的一种延伸产品、附加产品，是提供给消费者的一种潜在利益。

第5题：

延伸产品是指产品的附加价值，如服务、承诺、身份、荣誉等。