A、全省网点网点
B、所辖下级网点
C、所辖市区网点
D、所辖县级网点
1.在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印
2.下列属于航空客票销售申请查询功能输入项的有()。A、订单号B、申请单号C、申请日期D、申请类型
3.下列关于航空票务退废票处理功能表述正确的有()。A、退废票必须由后台手工进行处理B、后台处理人员查询到退废票申请后需要在ETERM系统中进行相应处理C、退废票处理失败时一定要录入失败原因D、航信订单的往返程自愿退票退废申请,后台处理人员可以解除系统的自动加锁
4.在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款
第1题:
A、投递
B、已投递
C、待创建
D、创建
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
第5题: