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  • 第1题:

    对于邮储电子银行的非签约账户,邮储银行可提供的服务包括()。

    A账户查询

    B投资理财

    C账户挂失

    D定活互转


    A,C,D

  • 第2题:

    简述邮储网点受理挂失的相关规定。
    (1)客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“挂失申请书”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后,可以办理正式挂失。代理人代为办理的,还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
    (2)账户余额在10万元(含)以上的正式挂失称为大额挂失。
    (3)凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付,卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间,禁止办理该账户所有支取类交易(如扣划和已签有协议的自动扣款除外)。
    (4)一本通、绿卡通挂失时,其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
    副卡可办理密码挂失,不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
    (5)挂失前或挂失失效后,存款被他人冒领,邮政储蓄机构不承担责任。

  • 第3题:

    挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。

    A

    B



  • 第4题:

    失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    邮储本地临时挂失有效期为5天。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    简述邮储银行020205换卡交易中的换卡种类。


    正确答案: (1)磁条卡可更换为磁条卡、磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (2)磁条芯片复合卡可更换为磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (3)单芯片卡只能更换为单芯片卡;
    (4)军人保障卡、有效期内的学生资助卡等特殊类型的联名/认同卡以及区域性联名/认同卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡。学生资助卡三年期满后更换为绿卡通卡。

  • 第7题:

    简述邮储的挂失种类及其含义。


    正确答案: 挂失按有效期及后续处理方式不同分为正式挂失、临时挂失。
    (1)正式挂失是指客户提供账/卡号,出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易,客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
    (2)临时挂失是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失交易,临时挂失可通过网点柜台或电子银行等渠道办理,临时挂失在有效期满后自动解挂失,也可在有效期内进行人工解挂失。

  • 第8题:

    邮储借记卡书面挂失正确的有()。

    • A、通过电话银行挂失
    • B、到全国任一网点挂失
    • C、到发卡网点挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    简述邮储银行020205换卡交易中的换卡种类。

    正确答案: (1)磁条卡可更换为磁条卡、磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (2)磁条芯片复合卡可更换为磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (3)单芯片卡只能更换为单芯片卡;
    (4)军人保障卡、有效期内的学生资助卡等特殊类型的联名/认同卡以及区域性联名/认同卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡。学生资助卡三年期满后更换为绿卡通卡。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述邮储网点受理挂失的相关规定。

    正确答案: (1)客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“挂失申请书”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后,可以办理正式挂失。代理人代为办理的,还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
    (2)账户余额在10万元(含)以上的正式挂失称为大额挂失。
    (3)凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付,卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间,禁止办理该账户所有支取类交易(如扣划和已签有协议的自动扣款除外)。
    (4)一本通、绿卡通挂失时,其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
    副卡可办理密码挂失,不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
    (5)挂失前或挂失失效后,存款被他人冒领,邮政储蓄机构不承担责任。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    邮储关于挂失的收费是如何规定的?

    正确答案: (1)凭证正式挂失每户收取手续费10元,密码挂失不收取手续费。
    (2)客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费。
    (3)通过电子银行办理的凭证紧急挂失不收费,但其后办理正式挂失按规定收取相应手续费。
    (4)所有本地解挂失以及密码挂失的异地解挂失不收取手续费,凭证挂失的异地解挂失手续费2元。
    (5)原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费10元,原挂失为凭证挂失的挂失事项更改不收取手续费。
    (6)凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费5元,密码挂失的再挂失不收取手续费。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述邮储的挂失种类及其含义。

    正确答案: 挂失按有效期及后续处理方式不同分为正式挂失、临时挂失。
    (1)正式挂失是指客户提供账/卡号,出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易,客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
    (2)临时挂失是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失交易,临时挂失可通过网点柜台或电子银行等渠道办理,临时挂失在有效期满后自动解挂失,也可在有效期内进行人工解挂失。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮储凭证挂失后遗忘账户密码的,可以更改挂失事项为()。
    凭证密印双挂失

  • 第14题:

    邮储本地临时挂失有效期为5天。

    A

    B



  • 第15题:

    邮储挂失事项更改每笔收取5元手续费。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    邮储关于挂失的收费是如何规定的?


    正确答案: (1)凭证正式挂失每户收取手续费10元,密码挂失不收取手续费。
    (2)客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费。
    (3)通过电子银行办理的凭证紧急挂失不收费,但其后办理正式挂失按规定收取相应手续费。
    (4)所有本地解挂失以及密码挂失的异地解挂失不收取手续费,凭证挂失的异地解挂失手续费2元。
    (5)原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费10元,原挂失为凭证挂失的挂失事项更改不收取手续费。
    (6)凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费5元,密码挂失的再挂失不收取手续费。

  • 第17题:

    挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    在邮储机构,下列()的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级)

    • A、存折挂失 
    • B、卡挂失 
    • C、密码挂失 
    • D、凭证密码双挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    邮储规定:再挂失后不允许办理解挂失手续。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在一定的期限内对客户账户进行止付的处理。

  • 第21题:

    多选题
    对于邮储电子银行的非签约账户,邮储银行可提供的服务包括()。
    A

    账户查询

    B

    投资理财

    C

    账户挂失

    D

    定活互转


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在邮储机构,下列()的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级)
    A

    存折挂失 

    B

    卡挂失 

    C

    密码挂失 

    D

    凭证密码双挂失


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    邮储规定:再挂失后不允许办理解挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    邮储凭证挂失后遗忘账户密码的,可以更改挂失事项为()。

    正确答案: 凭证密印双挂失
    解析: 暂无解析