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  • 第1题:

    中国邮政储蓄银行客户服务号码是()。

    A96888

    B95599

    C95580

    D11185


    C

  • 第2题:

    中国邮政储蓄银行客户服务号码是()。

    • A、96888
    • B、95599
    • C、95580
    • D、11185

    正确答案:C

  • 第3题:

    目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道()

    • A、我行信用卡客户服务热线
    • B、龙卡信用卡对账单
    • C、建行ATM
    • D、中国建设银行网站

    正确答案:C

  • 第4题:

    简述邮政储蓄银行信用卡的激活流程。


    正确答案: (1)持卡人致电4008895580进入邮政储蓄银行信用卡24小时客户服务系统;
    (2)选择2-卡片激活及密码设置;
    (3)选择1-卡片激活;
    (4)输入需要激活的信用卡卡号;
    (5)输入持卡人申请时使用的身份证件号码、预留的家庭电话(不含区号)和信用卡签名栏后三位数字。

  • 第5题:

    中国邮政客户服务热线是多少?


    正确答案:11185

  • 第6题:

    客户通过中国邮政储蓄银行手机银行设置信用卡关联还款关系,当天设置当天生效。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    若持卡人需要在卡片到期()天之前进行换卡,或因卡片毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用,可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。
    A

    20

    B

    30

    C

    40

    D

    50


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    中行信用卡客户服务热线电话为()
    A

    95566

    B

    4006695566

    C

    8008205288


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述邮政储蓄银行信用卡取现的相关规定。

    正确答案: (1)按取现方式不同,信用卡取现可以分为透支取现和溢缴款取现。
    ①透支取现:是邮政储蓄银行为持卡人提供的小额现金借款,在急需时帮助持卡人灵活调度资金。
    透支取现的额度根据持卡人的用卡情况设定,最高不超过持卡人信用额度的30%。
    境内外透支取现均不享受免息待遇,须支付利息和取现手续费。
    ②溢缴款取现:是指持卡人将存放在卡内的资金或还款时多缴的资金取出。持卡人取现时,如果账户内有溢缴款,则系统默认取现金额先取溢缴款,然后透支。
    由于央行规定贷记卡在ATM上的每卡每日累计取款金额不超过2000元,若持卡人当日提取溢缴款超过2000元人民币,须到邮政储蓄银行网点柜台办理。每日透支取现和溢缴款取现之和,累计不得超过50000元(含)。
    提取溢缴款邮政储蓄银行不收取利息,持卡人只需支付溢缴款取现费。持卡人每日柜面取现笔数最多为三笔。
    (2)按受理渠道不同,信用卡取现可分为ATM取现和柜面取现。
    ①持邮政储蓄银行人民币信用卡可在邮政储蓄银行ATM或贴有银联标识的其他银行ATM凭卡片和密码提取人民币现金。
    ②如发现ATM显示账户已扣款,但未吐钞或卡片被吞,应及时到ATM所属银行网点或致电24小时客服热线请求帮助。
    (3)按照地域位置和手续费的不同,信用卡取现可分为境内取现和境外取现。根据人民银行和外管局的相关规定,在境内及境外通过银联网络交易时,每卡每日累计取现金额不超过2000元人民币。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    中国邮政客户服务热线是多少?

    正确答案: 11185
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    中国邮政储蓄银行客户服务号码是()。
    A

    96888

    B

    95599

    C

    95580

    D

    11185


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    办理推荐申请时,应该提供的资料有()。
    A

    《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》

    B

    《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》

    C

    《中国邮政储蓄银行信用卡申请信息表》

    D

    客户身份证复印件


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码是()。

    • A、96888
    • B、95599
    • C、95580
    • D、11185

    正确答案:C

  • 第14题:

    办理推荐申请时,应该提供的资料有()。

    • A、《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》
    • B、《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》
    • C、《中国邮政储蓄银行信用卡申请信息表》
    • D、客户身份证复印件

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    持邮政储蓄银行人民币信用卡可在邮政储蓄银行ATM或贴有银联标识的其他银行ATM凭卡片和密码提取人民币现金。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    请简述邮政储蓄银行信用卡密码分类及各自管理规定。


    正确答案: 信用卡的密码按用途分为交易密码和查询密码;交易密码在取现、消费、ATM交易(包括查询和取现)时使用,查询密码在24小时客户服务热线查询时使用。
    信用卡的交易密码和查询密码的长度均为6位数字。
    交易密码生成方式有两种:一是若持卡入选择以密函邮寄方式获得交易密码,则系统在卡片生成同时生成密函文件,并邮寄给客户;另一种方式是,通过电话银行自行设置密码。
    目前邮政储蓄银行交易密码和查询密码都是由客户通过24小时客服热线申请设置,该种设置方式不向客户收取费用。
    持卡人办理取现交易时必须提供交易密码。消费时是否使用密码可由持卡人在填写申请表时选择“刷卡消费方式”,或通过24小时客服热线自助设置,设置结果即时生效。持卡人若选择“签名+密码”方式,则消费时必须输入交易密码。
    持卡人交易密码可通过ATM或24小时客服热线进行修改,查询密码可通过电话银行修改。
    持卡人遗忘密码,可通过24小时客服热线重置密码,重置交易密码要收取10元/次的重置密码费,重置查询密码不收取重置密码费。
    若卡片密码连续输入错误次数超过3次,该卡片锁定。持卡人需致电24小时客服热线,由客服人员进行身份验证后协助清除密码错误次数记录,之后卡片恢复使用。密码锁定之前,如果有一次输入正确,则之前的密码错误次数自动清零;如密码已经锁定,再输入正确密码,仍不可办理任何交易。
    持卡人进行的密码修改和重置类操作会同时触发短信通知。

  • 第17题:

    中国邮政储蓄银行VIP客户服务的重要场所包括()。

    • A、绿卡贵宾金卡客户理财服务中心
    • B、大客户室
    • C、营业厅
    • D、VIP专柜

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    中国邮政储蓄银行手机银行自助注册客户可以办理的交易有哪些?()

    • A、信用卡账户查询
    • B、基金产品信息查询
    • C、我持有的基金
    • D、信用卡交易分期

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    多选题
    中国邮政储蓄银行手机银行自助注册客户可以办理的交易有哪些?()
    A

    信用卡账户查询

    B

    基金产品信息查询

    C

    我持有的基金

    D

    信用卡交易分期


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客户通过中国邮政储蓄银行手机银行设置信用卡关联还款关系,当天设置当天生效。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述邮政储蓄银行信用卡的激活流程。

    正确答案: (1)持卡人致电4008895580进入邮政储蓄银行信用卡24小时客户服务系统;
    (2)选择2-卡片激活及密码设置;
    (3)选择1-卡片激活;
    (4)输入需要激活的信用卡卡号;
    (5)输入持卡人申请时使用的身份证件号码、预留的家庭电话(不含区号)和信用卡签名栏后三位数字。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    邮政储蓄银行信用卡24小时客户服务热线是()。

    正确答案: 4008895580
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中国邮政储蓄银行VIP客户服务的重要场所包括()。
    A

    绿卡贵宾金卡客户理财服务中心

    B

    大客户室

    C

    营业厅

    D

    VIP专柜


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析