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  • 第1题:

    清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    邮政服务礼仪要求员工仪容保持()“五清洁”。

    A身体

    B面容、口腔

    C头发

    D鞋帽


    A,B,C

  • 第3题:

    仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求?


    正确答案: 女士可适当化淡妆,突出自然美,不能浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

  • 第4题:

    邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。

    • A、礼貌用语
    • B、举止动作
    • C、面部表情
    • D、整洁卫生

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    仪容五清洁包括()、()、()、()、和()。


    正确答案:面容;口腔;鼻腔;头发;手部

  • 第6题:

    (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    问答题
    邮政企业员工仪容礼仪的五清洁是指哪些?

    正确答案: 邮政企业员工仪容礼仪的五清洁:身体清洁,面容清洁,口腔清洁,头发清洁,手与指甲清洁。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
    A

    礼貌用语

    B

    举止动作

    C

    面部表情

    D

    整洁卫生


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    清洁是邮政员工仪容美的基础和前提。清洁主要涉及身体、面容、口腔、头发和()五个方面的问题。
    A

    衣服

    B

    鞋子

    C

    D

    配饰


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    邮政服务礼仪要求员工仪容保持()“五清洁”。
    A

    身体

    B

    面容、口腔

    C

    头发

    D

    鞋帽


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。
    A

    服务项目

    B

    服务用语

    C

    服务态度和行为举止

    D

    仪表仪容


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

    A

    B



  • 第14题:

    邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、()与()“五清洁”。
    手;指甲

  • 第15题:

    《服务礼仪规范》男员工仪容要求发型整齐清洁、自然色泽,前不过眉、后不过领、侧不过耳垂。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    邮政企业员工仪容礼仪中,()是每个人都必须遵守的卫生要求。

    • A、身体清洁
    • B、面容清洁
    • C、口腔清洁
    • D、头发清洁

    正确答案:A

  • 第17题:

    邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。

    • A、服务项目
    • B、服务用语
    • C、服务态度和行为举止
    • D、仪表仪容

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    ()是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

    • A、清洁卫生
    • B、相貌娇美
    • C、佩戴首饰
    • D、衣光鲜亮

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    邮政企业员工仪容礼仪中,()是每个人都必须遵守的卫生要求。
    A

    身体清洁

    B

    面容清洁

    C

    口腔清洁

    D

    头发清洁


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
    A

    应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B

    男员工仪容仪表应端庄大方

    C

    女员工仪容仪表应稳重得体

    D

    必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、()与()“五清洁”。

    正确答案: 手,指甲
    解析: 暂无解析