一般而言，电话铃声响后，最多不超过（）就应该接听。A．一声B．两声C．三声D．四声

题目

一般而言，电话铃声响后，最多不超过（）就应该接听。

A．一声

B．两声

C．三声

D．四声

相似考题

1.电话铃响()声后,美容师应迅速接听。A、三B、四C、一D、二

2.电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。A.两声B.三声C.四声D.五声

3.电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的?

4.电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。A、二B、三C、四D、五

更多“一般而言，电话铃声响后，最多不超过（）就应该接听。”相关问题

  • 第1题：

    关于电话礼仪下列不正确的是（）。

    A.电话铃声响三声内接听

    B.接电话时首先自报公司姓名

    C.作好记录的 准备

    D.挂电话时可先行挂断


    正确答案：D

  • 第2题：

    IDCC电销专员需要在电话铃声响起（）声内接听。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:B

  • 第3题：

    话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒，也可以让它响上两三分钟，接通后与用户说明原因即可。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    以下接打电话的流程中（）不符合礼仪要求。

    • A、电话铃响接听超过3声再接听
    • B、多用礼貌语
    • C、拿起电话，自报家门
    • D、不加“喂”字，直接说“你好”

    正确答案:A

  • 第5题：

    接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。

    • A、2
    • B、3
    • C、4

    正确答案:B

  • 第6题：

    电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？


    正确答案: 铃响3声内接听，超过3声接听应向客户致歉："对不起，让您久等了。"

  • 第8题：

    关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。

    • A、电话铃声响过三声再接听
    • B、要及时做好客户记录，并邀约看房
    • C、通话过程注意语速和缓、语气亲切
    • D、通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断

    正确答案:A

  • 第9题：

    电召服务人员在电话铃声响起（）内接听电话，声量适宜，解释问题时耐心、准确

    • A、三次
    • B、四次
    • C、五次

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。
    A

    电话铃声响过三声再接听

    B

    要及时做好客户记录，并邀约看房

    C

    通话过程注意语速和缓、语气亲切

    D

    通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的？

    正确答案： 三声。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。
    A

    1声响

    B

    2声响

    C

    3声响

    D

    4声响


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（　　）。

    A:电话铃声响后及时接听
    B:以专业语言积极答复客户
    C:及时做好客户记录
    D:通话完毕先挂掉电话

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    电话铃声响不得超过（）声必须接听

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第17题：

    "95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）

    • A、工作忙，迟迟不接听
    • B、声尽量不超过三次
    • C、不便于接听，用短信告知
    • D、不要面冲陌生人接电话

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。

    • A、1声响
    • B、2声响
    • C、3声响
    • D、4声响

    正确答案:C

  • 第20题：

    电话铃声响（）声后，美容师应迅速接听。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:B

  • 第21题：

    电话铃声响在（）声内接听。


    正确答案:2

  • 第22题：

    单选题
    下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（　　）。[2009年真题]
    A

    电话铃声响后及时接听

    B

    以专业语言积极答复客户

    C

    及时做好客户记录      

    D

    通话完毕先挂掉电话


    正确答案： D
    解析：
    房地产经纪人接听咨询电话技巧：①电话铃声响起要及时接听，首先问好，报公司的名称，不妨加一句：“对不起，让您久等了。”让客户感受到你的细心和周到，产生好感。②通话过程注意语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细，一方面要以专业语言积极答复客户的问题，另一方面要控制整个交谈的过程，引导客户产生前来看房的兴趣。③要及时做好客户记录，并邀约看房。④通话完毕，要等对方挂机自己再挂机，不要仓促挂断，以免遗漏客户要补充的内容。

  • 第23题：

    多选题
    电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）
    A

    工作忙，迟迟不接听

    B

    声尽量不超过三次

    C

    不便于接听，用短信告知

    D

    不要面冲陌生人接电话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    电话铃声响在（）声内接听。

    正确答案： 2
    解析： 暂无解析

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