你认为酒店前厅有哪些服务功能？今后会有哪些发展？
题目
你认为酒店前厅有哪些服务功能？今后会有哪些发展？
相似考题
参考答案和解析
酒店前厅部的作用有以下几点：1、前厅部是酒店的对外橱窗，反映酒店的整体服务质量。2、前厅部是酒店的门面，对于客人及社会公众形成深刻的第一印象和最后印象及酒店的起着重要的作用。3、前厅部具有一定的信誉。4、前厅的协调作用。5、前厅的决策作用。
更多“你认为酒店前厅有哪些服务功能？今后会有哪些发展？”相关问题
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第1题：
谈谈今后加快发展社区服务业时你要做好哪些工作？
正确答案: 一是政府要高度重视和充分支持社区服务，构建起再就业工程的“新增长点”。
二是广泛进行社会动员，动员全体社区成员共同努力、共建社区服务事业。
三是认真吸取国外“社区建设运动”的先进做法和国内若干地区的试点经验，既积极又稳妥地推进社区服务事业的现代化。
四是大力宣传先进经验和先进事迹，开展社区服务示范区建设，引导职工和全体市民转变观念，支持社区服务事业。五是社区服务要逐步实现社会化、产业化、网络化。 -
第2题：
你认为酒店网络预订有哪些优势和存在哪些问题？
正确答案:优势：（1）服务方便、快捷。（2）扩大预订消费群体。（3）使酒店产品有形化，增强预订群体对酒店产品的信任度。
存在的问题：（1）缩小了酒店预订的内容，服务项目单一。（2）网站重复建设，内容陈旧。（3）网站定位面过窄。（4）网站商业信用度低下。（5）酒店与网站联络脱节。 -
第3题：
明白三恶趣的苦难后，对你的修行有哪些帮助？你今后打算怎么修持？
正确答案: 明白三恶趣的苦难后，应该了知，我们作为人的话，修行再差劲，也能制止自己的恶行。比如不杀生，有毅力的人就可以做得到；只要你信仰佛教，再差劲也可以每天念一百遍观音心咒。但作为旁生，即便能活上万年，却连一句观音心咒也没办法念。因此，要对恶趣众生生悲心，同时要好好修行。
我们作为修行人，不管出家人还是在家，今生或前世一定积存了许多转生恶趣的罪业，所以现在务必要诚心诚意努力忏悔，将以往所造的恶业尽量忏净，立誓今后绝不再犯；并对恶趣中的有情生起强烈悲悯心，发愿将自己三世一切善根，回向给沦落恶趣的这些众生，但愿它们能早日脱离恶趣。 -
第4题：
前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
正确答案:代表 -
第5题：
你认为发展我国网上银行促进电子商务发展的对策有哪些？
正确答案: 我国电子商务和网上银行的发展首先必须从外部营造一个健全完的制度环境。
其一，加吸网络基设施和现代化系统的建设；
其二，加强系统的风险防范机制，加快电子商务的标准、法律的制定；
其三，大力推进信息化普及；
其四，加快电子商务人才的培养；
其五，加大与政府的沟通，得到政府的政策支持。
另外，商业银行应该在以下几个方面积极努力：
（1）在业务体系上，银行业必须积极创新，完服务方式，丰富服务品种，提供“金融超市”式服务。
（2）在经营方式上，银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合起来，走“多渠道并存”的道路。
（3）在经营理念上，银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。
（4）在战略策略上，银行业必须调整与其他金融机构的关系，争取成为网络经济的金融门户。 -
第6题：
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？
- A、公共区域服务员、前台服务员
- B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员
- C、前台服务员、餐厅服务员
- D、前台服务员、安全服务员
正确答案:D -
第7题：
俄军今后的发展有哪些特点？
正确答案: 1、实施大幅度裁军和调整
2、按西方建军模式改组军队
3、逐步更新武器装备，实现高技术化 -
第8题：
如何进行酒店前厅的服务气氛管理？
正确答案: 前厅工作人员要以彬彬有礼的态度待客，以娴熟的技巧为客人提供服务，认真有效地帮助客人解决疑难问题，要创造出一种迎接客人的热烈气氛才能吸引客人；同时，前厅还要为服务人员创造一种愉悦的工作环境，才能使他们的服务卓有成效。 -
第9题：
填空题前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。正确答案： 代表解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题谈谈今后加快发展社区服务业时你要做好哪些工作？正确答案： 一是政府要高度重视和充分支持社区服务，构建起再就业工程的“新增长点”。
二是广泛进行社会动员，动员全体社区成员共同努力、共建社区服务事业。
三是认真吸取国外“社区建设运动”的先进做法和国内若干地区的试点经验，既积极又稳妥地推进社区服务事业的现代化。
四是大力宣传先进经验和先进事迹，开展社区服务示范区建设，引导职工和全体市民转变观念，支持社区服务事业。五是社区服务要逐步实现社会化、产业化、网络化。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？正确答案： （1）把握特点。应针对客人的要求，预测其要求，有针对性地推销客人感兴趣的房间。
（2）介绍情况。根据客人要求，主动宣传饭店产品多宣传饭店的优点，采取反话正说。
（3）洽谈价格。在判断客人支付能力的基础上，向客人提供一个可供选择的范围。通常介绍二至三种客房价格，并且由高到低报价，这样符合客人的消费心理。
（4）展示客房。在与犹豫不决的客人洽谈时，应千方百计消除他们的顾虑。若客人仍犹豫不决，则在必要的情况下，可让客人实地观看几种不同类型的客房，给客人看本店多种类型客房的彩色照片，以加强促销效果，消除客人的疑虑，最后让客人满意。
（5）达成交易。当意识到客人对所推荐的客房感兴趣时，应运用语言技巧，促使客人做出选择。达成交易后，应诚挚地想客人表示谢意。应尽量缩短客人等候的时间，为其办理入住手续。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题你认为EDI现在面临的发展问题有哪些？正确答案： （1）信息基础设施建设
信息基础设施是制约ＥＤＩ发展的“瓶颈”。虽然我国的通信基础设施已有很大发展，中国公用电子数据交换网络在全国14个城市建立了节点，海关总署、交通部和外经贸部也都开始组建全国性的ＥＤＩ网络，但从互联程度、响应速度、带宽及覆盖范围来说，与ＥＤＩ和电子商务发展的要求还相去甚远。
（2）信息意识
我国的企业计算机普及率低，应用水平也不高，对产、供、销、人、财、物等重要资源的治理大多尚未实现电子化，信息的获取、处理和运用还停留在初级阶段。大部分企业对于信息带来的效益和提高竞争力的重要性熟悉不够，信息意识薄弱。
（3）安全问题
电子商务是通过网络进行商务活动的，网络的开放性和商务信息的独占性两者之间在安全性方面必然存在矛盾。ＥＤＩ作为一种相对安全的通信方式，其本身的安全功能也有限。为了达到与传统贸易方式相同或更高的安全性，需要通过安全技术和安全协议来提供技术上的保障。
（4）法律问题
电子商务完全不同于传统的商务活动，会带来一些新的法律问题，如交易的有效性和合法性。这需要成熟且统一的法律框架进行公证和仲裁，以保护电子商务活动顺利进行。前不久推出的《合同法》第十一条中，对电子邮件和ＥＤＩ单证的地位作了一些认定，在这方面迈出了第一步。解析： 暂无解析 -
第13题：
你认为EDI现在面临的发展问题有哪些？
正确答案: （1）信息基础设施建设
信息基础设施是制约ＥＤＩ发展的“瓶颈”。虽然我国的通信基础设施已有很大发展，中国公用电子数据交换网络在全国14个城市建立了节点，海关总署、交通部和外经贸部也都开始组建全国性的ＥＤＩ网络，但从互联程度、响应速度、带宽及覆盖范围来说，与ＥＤＩ和电子商务发展的要求还相去甚远。
（2）信息意识
我国的企业计算机普及率低，应用水平也不高，对产、供、销、人、财、物等重要资源的治理大多尚未实现电子化，信息的获取、处理和运用还停留在初级阶段。大部分企业对于信息带来的效益和提高竞争力的重要性熟悉不够，信息意识薄弱。
（3）安全问题
电子商务是通过网络进行商务活动的，网络的开放性和商务信息的独占性两者之间在安全性方面必然存在矛盾。ＥＤＩ作为一种相对安全的通信方式，其本身的安全功能也有限。为了达到与传统贸易方式相同或更高的安全性，需要通过安全技术和安全协议来提供技术上的保障。
（4）法律问题
电子商务完全不同于传统的商务活动，会带来一些新的法律问题，如交易的有效性和合法性。这需要成熟且统一的法律框架进行公证和仲裁，以保护电子商务活动顺利进行。前不久推出的《合同法》第十一条中，对电子邮件和ＥＤＩ单证的地位作了一些认定，在这方面迈出了第一步。 -
第14题：
你认为哪些因素对此期体育的发展产生了哪些影响？
正确答案: 1、两战期间出现的各种体操，与19世纪受军事影响的体操的主要差别，在于更偏重健康和竞技的需要。
2、两战期间竞技运动的发展主要体现在对竞技运动认识的深化；竞技运动社会化发展趋势；运动项目日趋完善、及训练方法和原则的形成几个方面。
3、两战期间学校体育教育的改革，自然教育、实用主义教育对学校体育产生了影响，促进了体育的科学化，与社会化，促进了对儿童身心发展规律的研究，对体育教学规律的研究，形成新体育学与“自然体育课。 -
第15题：
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
正确答案: （1）把握特点。应针对客人的要求，预测其要求，有针对性地推销客人感兴趣的房间。
（2）介绍情况。根据客人要求，主动宣传饭店产品多宣传饭店的优点，采取反话正说。
（3）洽谈价格。在判断客人支付能力的基础上，向客人提供一个可供选择的范围。通常介绍二至三种客房价格，并且由高到低报价，这样符合客人的消费心理。
（4）展示客房。在与犹豫不决的客人洽谈时，应千方百计消除他们的顾虑。若客人仍犹豫不决，则在必要的情况下，可让客人实地观看几种不同类型的客房，给客人看本店多种类型客房的彩色照片，以加强促销效果，消除客人的疑虑，最后让客人满意。
（5）达成交易。当意识到客人对所推荐的客房感兴趣时，应运用语言技巧，促使客人做出选择。达成交易后，应诚挚地想客人表示谢意。应尽量缩短客人等候的时间，为其办理入住手续。 -
第16题：
前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？
正确答案: 1.赢得顾客。
2.获取宾客信息。
3.处理顾客意见。
4.协调对客服务。 -
第17题：
如家酒店C-Booking系统仅能在使用如家内网的电脑上登录，系统目前有哪些人员的工号可以开启此功能（）？
- A、店长、销售经理
- B、运营经理、前厅经理
- C、前厅经理、前台服务员
- D、店长、运营经理
正确答案:D -
第18题：
根据PMS账户信息管理的标准，酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户（）？
- A、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理
- B、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理
- C、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员
- D、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管
正确答案:B -
第19题：
你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？
正确答案: 第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作。
第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作。
第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作。
第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作。
第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作。
第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础。
第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提。
第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件。
第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。 -
第20题：
问答题你认为酒店网络预订有哪些优势和存在哪些问题？正确答案： 优势：（1）服务方便、快捷。（2）扩大预订消费群体。（3）使酒店产品有形化，增强预订群体对酒店产品的信任度。
存在的问题：（1）缩小了酒店预订的内容，服务项目单一。（2）网站重复建设，内容陈旧。（3）网站定位面过窄。（4）网站商业信用度低下。（5）酒店与网站联络脱节。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题你认为发展我国网上银行促进电子商务发展的对策有哪些？正确答案： 我国电子商务和网上银行的发展首先必须从外部营造一个健全完的制度环境。
其一，加吸网络基设施和现代化系统的建设；
其二，加强系统的风险防范机制，加快电子商务的标准、法律的制定；
其三，大力推进信息化普及；
其四，加快电子商务人才的培养；
其五，加大与政府的沟通，得到政府的政策支持。
另外，商业银行应该在以下几个方面积极努力：
（1）在业务体系上，银行业必须积极创新，完服务方式，丰富服务品种，提供“金融超市”式服务。
（2）在经营方式上，银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合起来，走“多渠道并存”的道路。
（3）在经营理念上，银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。
（4）在战略策略上，银行业必须调整与其他金融机构的关系，争取成为网络经济的金融门户。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题你认为目前若实施人体克隆，在技术上会有哪些问题？会引起哪些社会问题？你认为克隆人会出现在我们中间吗？正确答案： 技术问题：胚胎发育过程中存在着固有缺陷
社会问题：克隆人具有自然人的法律主体资格，克隆人给社会带来法律主体上的混乱，克隆人研究行为是违法行为克隆人研究者涉嫌故意杀人及伤害罪。
人都是社会性的，作为克隆人同样是。那些希望有一个克隆儿的父母毫无疑问也想有一个自立于社会的孩子。可是，由于克隆人的特殊背景，他的健康无法保证。由于健康及免疫力的先天问题，克隆人容易患有传染病、精神病，这一切使他的健康自生来就受到侵害，而这种侵害完全也是人为的。由于有疾病，周围的普通人自然很难接受克隆人，一个无法融入社会的克隆人又怎能实现一个正常人的价值呢。
克隆人的好处第一是可以让那些得不到孩子而非常痛苦的不育患者有自己的孩子。其二，这样的克隆是只用丈夫妻子自己的精子卵子，这就避免了伦理上和心理上的阴影。还有，克隆还可以挽救濒危动物，保持人群性别的合理平衡，保护少数民族遗传基因。更重要的是，克隆人可被用来研究，以比较和证明环境与遗传对人成长究竟哪一个更重要。不会出现在我们中间解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？正确答案： 1.赢得顾客。
2.获取宾客信息。
3.处理顾客意见。
4.协调对客服务。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？正确答案： 第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作。
第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作。
第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作。
第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作。
第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作。
第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础。
第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提。
第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件。
第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。解析： 暂无解析