简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?(简答题)简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?

题目
简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?(简答题)

简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?

相似考题

1.客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()

2.以下属于重大业务差错的有()。A、柜员尾箱超限额B、缺少客户原始凭证C、未按规定执行会计授权制度D、办理个人提前支取及大额存取款等业务未登记客户身份证件信息

3.简述办理信贷业务基本程序。（简答题）

4.对需要核对有效实名证件的业务,发现系统证件为身份证,客户所持为临时身份证,经联网核查相符后,在凭条上批注证件类型,经客户确认签字后再予办理业务。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    客户在邮储网点办理需识别身份的业务时，经办柜员应检查客户实名证件的有效期，确认在有效期内的，可继续为客户办理业务。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    客户办理密码挂失时，需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。(五级、四级)
    实名
    略

  • 第3题：

    客户要求办理的业务不属于本职范围时，应该怎么办？
    客户服务人员应认真倾听、热心引导、快速衔接，并为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。
    略

  • 第4题：

    对需要核对有效实名证件的业务，发现系统证件为身份证，客户所持为临时身份证，经联网核查相符后，在凭条上批注证件类型，经客户确认签字后再予办理业务。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第5题：

    客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。

    A正确

    B错误


    A
    略

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