A.明码标价,规范收费
B.公开透明,规范收费
C.明码标价,公开透明
D.公开透明,明码标价
1.服务价格应遵循原则,各项服务必须“明码标价”,充分履行告知义务,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。()A.合规收费B.以质定价C.公开透明D.减费让利
2.按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务价格应遵循公开透明原则,各项服务必须明码标价,充分履行告知义务,使客户明确了解服务(),以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。A、内容B、方式C、功能D、效果
3.要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。A.服务能力到位B.服务细节到位C.服务效率到位D.服务态度到位
4.充分尊重客户知情权和选择权,履行服务收费(),提供收费信息服务的透明度。
第1题:
商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,措施包括:
A.加强内部控制
B.充分披露服务价格信息
C.保障客户获得服务价格信息
D.保障客户自主选择服务的权利
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: