下列哪些是恪守文明规范服务“十个一”的内容?()A、存款取款一样服务;新老客户一样亲切B、老人小孩一样帮助C、生人熟人一样关心D、定期活期一样接待E、新钞旧钞一样热情

题目
下列哪些是恪守文明规范服务“十个一”的内容?()

A、存款取款一样服务;新老客户一样亲切

B、老人小孩一样帮助

C、生人熟人一样关心

D、定期活期一样接待

E、新钞旧钞一样热情


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  • 第1题:

    下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是()

    A、柜面服务

    B、个人理财与贵宾服务

    C、服务效率

    D、投诉处理


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列哪些选项属于收费员星级考评内容。()

    A.文明服务

    B.岗位技能

    C.岗位规范

    D.综合考评

    E.岗位形象


    正确答案:BCDE

  • 第3题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
    正规、整洁、完好、协调、无污渍。

  • 第4题:

    《贵州省文明行为促进条例》规定,国家机关、企业事业单位应当采取哪些措施,加强文明单位建设?( )

    A.规范经营行为,诚信守约,照章纳税

    B.规范执法行为,公正文明执法,保障当事人合法权益

    C.建设健康单位文化,教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明

    D.完善单位规章制度,科学、民主、规范管理


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    社区卫生护理的道德规范是()。

    A礼貌待人,文明服务

    B恪守职责,人道精神

    C职业责任,科学态度

    D勇担风险,献身精神


    A