A、存款取款一样服务;新老客户一样亲切
B、老人小孩一样帮助
C、生人熟人一样关心
D、定期活期一样接待
E、新钞旧钞一样热情
第1题:
A、柜面服务
B、个人理财与贵宾服务
C、服务效率
D、投诉处理
第2题:
下列哪些选项属于收费员星级考评内容。()
A.文明服务
B.岗位技能
C.岗位规范
D.综合考评
E.岗位形象
第3题:
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
正规、整洁、完好、协调、无污渍。
略
第4题:
《贵州省文明行为促进条例》规定,国家机关、企业事业单位应当采取哪些措施,加强文明单位建设?( )
A.规范经营行为,诚信守约,照章纳税
B.规范执法行为,公正文明执法,保障当事人合法权益
C.建设健康单位文化,教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
D.完善单位规章制度,科学、民主、规范管理
第5题:
社区卫生护理的道德规范是()。
A礼貌待人,文明服务
B恪守职责,人道精神
C职业责任,科学态度
D勇担风险,献身精神