下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）A.文明服务B.岗位形象C.岗位技能D.岗位规范E.综合考评

题目

下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）

A.文明服务

B.岗位形象

C.岗位技能

D.岗位规范

E.综合考评

相似考题

1.推荐、选拔考评人员参加考评人员资格培训应按照()的要求进行。A、职业技能标准B、岗位规范C、学历D、考评人员任职条件

2.下列不属于会计岗位的是（ ）。A．出纳岗位B．总账岗位C．药房收费员D．会计电算化岗位

3.下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）A.文明服务B.岗位技能C.岗位规范D.综合考评E.岗位形象

4.根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（ ）规范。A．管理岗位培训B．生产岗位工作C．管理岗位考核D．生产岗位考核E．生产岗位技能

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  • 第1题：

    根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括( )规范．

    A．管理岗位培训

    B．生产岗位工作

    C．管理岗位知识能力

    D．生产岗位操作

    E．生产岗位技能


    正确答案：ACDE
    ACDE【解析】岗位规范有以下几种基本形式：管理岗位知识能力规范，管理岗位培训规范，生产岗位技术业务能力规范，生产岗位操作规范．

  • 第2题：

    ( ) 是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。


    A.技能考评

    B.观念考评

    C.岗位职责指标

    D.自我考评

    答案：C
    解析：
    岗位职责指标是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

  • 第3题：

    下列选项中，不属于岗位规范内容的是（　　）。

    A.岗位劳动规则
    B.定员定额标准
    C.岗位员工规范
    D.岗位职责

    答案：D
    解析：
    岗位规范的主要内容包括：(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。

  • 第4题：

    下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是（ ）。

    A.岗位劳动规则
    B.定员定额标准
    C.岗位员工规范
    D.岗位职责

    答案：D
    解析：
    岗位规范的主要内容包括：（1）岗位劳动规则。（2）定员定额标准。（3）岗位培训规范。（4）岗位员工规范。

  • 第5题：

    工作说明书的内容包括（　　）。


    A.岗位职责

    B.技能要求

    C.工艺流程

    D.绩效考评

    E.工作时间

    答案：A,B,D,E
    解析：
    工作说明书的内容有：基本资料；岗位职责；监督与岗位关系；工作内容和要求；工作权限；劳动条件和环境；工作时间；资历；身体条件；心理品质要求；专业知识和技能要求；绩效考评。

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