电话银行业务是通过()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。
A.银行计算机系统
B.电话网络
C.电视网络
D.自动柜员机
第1题:
关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。
A.手机银行和电话银行都属于电子银行
B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
第2题:
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.自助终端
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.电话自动语音
第3题:
第4题:
下列关于手机银行和电话银行的说法中,不正确的有( )。
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第5题: