对于熟悉的贵宾客户,大堂经理()。A、积极主动为其提供服务B、可暂时不予理会C、不需要了解客户的习惯D、可以自己为其推销金融产品

题目
对于熟悉的贵宾客户,大堂经理()。

A、积极主动为其提供服务

B、可暂时不予理会

C、不需要了解客户的习惯

D、可以自己为其推销金融产品

相似考题

1.在我行相关新产品推出时，大堂经理应及时通知（ ）前来购买。A.有兴趣的客户B.已预约的客户C.贵宾客户D.附近的客户

2.在相关新产品推出时，大堂经理应及时通知()前来购买。A.有兴趣的客户B.已预约的客户C.贵宾客户D.附近的客户

3.()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理

4.大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的()。A.贵宾客户B.重要客户C.老龄客户D.每位客户

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  • 第1题：

    下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

    A.大堂经理工作日志

    B.大堂经理业绩统计表

    C.大堂经理商机管理表

    D.潜在贵宾客户推荐表


    正确答案：C

  • 第2题：

    大堂经理要对()进行识别。

    A.来到网点的客户

    B.正在办理业务的客户

    C.已办理业务的客户

    D.在等候区等候的客户

    E.个人贵宾客户


    参考答案：AD

  • 第3题：

    客户教育流程的执行人是( )。

    A.会计主管、柜员

    B.大堂经理、会计主管、客户经理

    C.大堂经理、客户经理、柜员

    D.大堂经理、保安


    正确答案：D

  • 第4题：

    大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有( )

    A.《潜在客户推荐表》

    B.《网点环境检查表》

    C.《潜在贵宾客户推荐表》

    D.《客户意见登记簿》


    正确答案：C

  • 第5题：

    大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。

    A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处

    B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

    C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

    D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

    E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处


    参考答案：ABCDE

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