营业前准备主要包括()。
A、班前物品准备
B、班前资料准备
C、班前个人规范检查
D、营业网点环境整理与检查
E、开门迎宾
第1题:
A、准备用品用具
B、日戳留印
C、准备邮件容器
D、检查设备
第2题:
机要营业服务规范的内容包括()三个方面。
A营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
第3题:
8、餐厅主管在餐前准备时检查各项准备工作,并在班前会上检查服务员个人仪表仪容,强调注意事项,进行分工。()
第4题:
机要投递服务规范的内容包括()三个方面。
A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
第5题:
餐厅主管在餐前准备时检查各项准备工作,并在班前会上检查服务员个人仪表仪容,强调注意事项,进行分工。()