公司客户经理开发客户的流程包括:()
A.明确目标客户
B.了解客户需求
C.撰写调查报告,做好前期工作
D.提供个性化服务
1.公司客户经理要了解分管客户,包括:()A.了解客户账户开立和资金调拨情况B.了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等C.了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力D.以上全是
2.基金客户个性化服务包括( )。A.做好客户的动态分析 B.做好客户的参谋 C.通过加强客户沟通了解客户深度需求 D.以上都是
3.基金客户个性化服务包括( )。 Ⅰ做好客户的动态分析 Ⅱ基金客户档案管理与保密 Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求 Ⅳ做好客户的参谋A.Ⅰ、Ⅱ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
4.以下不是客户经理日常维护工作的内容是()A.加强与客户的日常联系B.及时了解客户需求C.撰写工作日志D.发起流程
第1题:
第2题:
第3题:
要做好客服的咨询接待,需要对客户信息有所了解,主要包括哪些?
A.客户的年龄
B.客户的职业
C.客户的性别
D.客户的需求
第4题:
第5题: