银行营销管理的目的是( )。 A.为客户创造价值 B.满足客户需求 C.增加营业利润 D.吸引高端客户 E.为银行带来增值
第1题:
第2题:
第3题:
商业银行营销是商业银行以()为导向,利用自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。
A.客户需求
B.市场需求
C.银行需求
D.营销人员需求
第4题:
第5题:
1、客户关系管理的核心是()。
A.客情关系
B.客户价值管理
C.客户需求满足
D.客户满意度