银行营销管理的目标包括( )。
A.满足客户需求
B.为客户创造价值
C.为银行带来增值
D.为社会争取福利
E.为国家保障金融安全
第1题:
关于客户价值的说法中不正确的有()
A、客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。
B、由于客户潜在价值难以衡量,因此客户价值仅指客户现有价值。
C、银行不仅要关注客户现有的金融需求所带来的收益,更要以发展的眼光预测客户未来的金融需求可以给银行带来的收益。
D、客户价值的判断标准包括:外部环境评价、行业状况评价、市场评价是、技术水平评价、管理水平评价等。
第2题:
第3题:
商业银行营销是商业银行以()为导向,利用自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。
A.客户需求
B.市场需求
C.银行需求
D.营销人员需求
第4题:
商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
第5题: