社会责任感是提高声誉、降低风险的“万能药”。 ( )A．正确B．错误

题目

社会责任感是提高声誉、降低风险的“万能药”。 ( )

A．正确

B．错误

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1.只有中小型银行才存在声誉风险，大型规模的银行不存在声誉风险。 ( )A．正确B．错误

2.有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践有( )。A．强化声誉风险管理培训B．确保实现承诺C．将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来D．保持与媒体的良好接触E．制订危机管理规划

3.社会责任感是提高声誉、降低风险的“万能药”。 ( )

4.与声誉风险不同的是，战略风险是一个单维的风险体系。( )A．正确B．错误

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  • 第1题：

    （ ）是创造公共透明度，维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药，但是的确可以提高员工的凝聚力，提高投资者的信心，吸引更多优质客户。

    要创造更加友善的机构/人文环境。

    A．强化声誉风险管理培训

    B．确保实现承诺

    C．确保及时处理投诉和批评

    D．将社会责任感和经营目标结合起来


    正确答案：D

  • 第2题：

    下列关于声誉风险说法错误的是（　　）。

    A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害
    B.社会责任感与声誉风险无关
    C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序
    D.具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”

    答案：B
    解析：
    选项A，在激烈的市场竞争条件下，声誉风险的损害有可能是长期的，甚至是致命的；选项B，缺乏经营特色和社会责任感，即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理，也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害；选项C，声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序；具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”，敢于接受暂时性危机或挑战。

  • 第3题：

    增强企业社会责任感是商业银行提高声誉、降低风险的“万能药”。()


    答案：错
    解析：
    虽然增强企业社会责任感不是提高声誉、降低风险的“万能药”，但负责任的商业银行形象的确有助于增强员工凝聚力、投资者信心以及吸引更多优质客户。

  • 第4题：

    社会责任感是提高声誉、降低风险的“万能药”。（　　）


    答案：错
    解析：
    社会责任感不是提高声誉、降低风险的“万能药”。

  • 第5题：

    下列关于声誉风险的说法，错误的是()。

    A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害
    B.社会责任感与声誉风险无关
    C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序
    D.具有建设性的声誉危机处理方法是化敌为友

    答案：B
    解析：
    在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害有可能是长期的，甚至是致命的，所以A项正确；缺乏经营特色和社会责任感，即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理，也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害，所以B项错误；声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序，所以C项正确；具有建设性的声誉危机处理方法是化敌为友，敢于接受暂时性危机或挑战，所以D项正确。

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