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  • 第1题:

    在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。

    A、流程

    B、产品

    C、市场

    D、渠道


    参考答案:B

  • 第3题:

    在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。

    A流程

    B产品

    C市场

    D渠道


    B

  • 第4题:

    在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为一级指标。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。

    A、消费者信息获得率

    B、信息反馈及时率

    C、消费者投诉率

    D、消费者投诉处理满意率


    参考答案:B