物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象,所以物流服务具有().A不可存储性B差异性C需求的波动性D移动性和分散性

题目
物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象,所以物流服务具有().

A不可存储性

B差异性

C需求的波动性

D移动性和分散性


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  • 第1题:

    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、()、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

    • A、物流营销的服务增值性
    • B、物流营销的服务多样性
    • C、物流营销的手段多样性
    • D、物流营销的服务贬值性

    正确答案:A

  • 第2题:

    物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。

    • A、衡量物流客户服务的执行标准
    • B、物流客户服务的基本特点
    • C、物流服务的特性
    • D、物流客户服务的内涵

    正确答案:A

  • 第3题:

    服务是现代物流的基本理念,现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源,为客户提供高效贴切的物流服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。


    正确答案:交互活动

  • 第5题:

    有利于加强客户服务管理、指定由竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是()

    • A、以某一物流部门为对象
    • B、以某一服务客户为对象
    • C、以某种物流功能为对象
    • D、以某一物流成本项目为对象

    正确答案:B

  • 第6题:

    物流服务是以分布广泛、大多数是固定客户为对象,所以物流服务具有分散性与固定性。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。

    • A、物流客户服务
    • B、物流商品
    • C、物流企业客户服务
    • D、企业物流服务

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是()。
    A

    以某一物流部门为对象

    B

    以某一服务客户为对象

    C

    以某种物流功能为对象

    D

    以某一物流成本项目为对象


    正确答案: B
    解析: 物流成本的核算对象应根据物流成本计算的目的及企业物流活动的特点予以决定。以某一服务客户作为核算对象的核算方式对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要的。特别是对于物流服务企业来说,在为大客户提供物流服务时,应认真分别核算对各个大客户提供服务时所发生的实际成本。

  • 第9题:

    判断题
    服务是现代物流的基本理念,现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源,为客户提供高效贴切的物流服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    物流服务是以分布广泛、大多数是固定的客户为对象的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
    A

    物流客户服务

    B

    物流商品

    C

    物流企业客户服务

    D

    企业物流服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    物流服务是以固定的顾客为对象,所以它们的需求在方式上和数量上波动性较小。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象,所以它们的需求在方式上和数量上是多变的,有较强的波动性。

  • 第13题:

    下列关于物流服务产品定价作用的叙述,不正确的是()

    • A、物流服务产品定价可以给服务对象定位
    • B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值
    • C、物流服务产品定价越低越好
    • D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索

    正确答案:C

  • 第14题:

    与其他物流中心相比,国际物流中心一般具有()特点。

    • A、更强大的功能
    • B、服务于国际贸易
    • C、物流服务辐射范围窄
    • D、为客户提供高效的物流服务

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。

    • A、社会服务
    • B、物流客户服务
    • C、个人服务

    正确答案:B

  • 第16题:

    物流服务是以分布广泛、大多数是固定的客户为对象的


    正确答案:错误

  • 第17题:

    站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。

    • A、物流客户服务
    • B、物流商品
    • C、物流企业客户服务
    • D、企业物流服务

    正确答案:A

  • 第18题:

    物流服务是以固定的顾客为对象,所以它们的需求在方式上和数量上波动性较小。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、()、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。
    A

    物流营销的服务增值性

    B

    物流营销的服务多样性

    C

    物流营销的手段多样性

    D

    物流营销的服务贬值性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:()、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。
    A

    物流营销对象的广泛性和差异性

    B

    物流营销对象的广泛性和无差异性

    C

    物流营销对象的狭窄性和差异性

    D

    物流营销对象的狭窄性和无差异性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    物流服务是以分布广泛、大多数是固定客户为对象,所以物流服务具有分散性与固定性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性,它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡,也会给经营管理带来一定的难度。

  • 第22题:

    多选题
    与其他物流中心相比,国际物流中心一般具有()特点。
    A

    更强大的功能

    B

    服务于国际贸易

    C

    物流服务辐射范围窄

    D

    为客户提供高效的物流服务


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物流服务有五种特性,其中的移动性和分散性是指()以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象。
    A

    物流

    B

    企业

    C

    物流服务

    D

    管理服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析