服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务,服务差异化的战略主要体现在五个方面。下面内容中不属于其中的是()。A.订货方便B.交付及时C.维修保养D.成本低廉

题目
服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务,服务差异化的战略主要体现在五个方面。下面内容中不属于其中的是()。

A.订货方便

B.交付及时

C.维修保养

D.成本低廉

相似考题

1.()是企业通过采用特定的技术和方法,使本企业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。A、专一化战略B、创新型战略C、低成本战略D、差异化战略

2.企业提供的产品与服务在行业中具有与众不同的特色,这个指导思想是()。A、成本领先战略B、多元化发展战略C、差异化战略D、集中型战略

3.对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现( )的原则。A.一致性、平等性B.差异化C.差别化D.分类划分

4.对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

更多“服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务,服务差异化的战略主要体现在五个方面。下面内容中不属于其中的是()。 ”相关问题

  • 第1题：

    对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现( )的原则。

    A.一致性、平等性

    B.差异化

    C.差别化

    D.分类划分


    正确答案：A

  • 第2题：

    企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。

    A:差异化战略
    B:高质量战略
    C:市场细分战略
    D:技术领先战略

    答案：A
    解析：
    差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。这种不同于行业内竞争对手的产品的特色能给产品带来额外的加价。如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么拥有这种差异化将给企业带来竞争优势。

  • 第3题：

    【多选题】市场定位战略种,产异化是市场定位的根本战略,其中差异化的具体表现在以下几个方面。（)

    A．产品差异化战略

    B．服务差异化战略

    C．人员差异化战略

    D．形象差异化战略

    E．促销方式差异化战略


    市场定位与产品差异化尽管关系密切，但有着本质的区别。市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的个性，从而塑造出独特的市场形象来实现的。产品差异化乃是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。市场定位不仅强调产品差异，而且要通过产品差异建立独特的市场形象，赢得客户的认同。

  • 第4题：

    提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。

    A.成本领先战略
    B.差异化战略
    C.维持利润战略
    D.市场渗透战略

    答案：B
    解析：
    此题考查差异化战略的概念。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一种独特的优势。其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

  • 第5题：

    （）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。

    A产品差异化

    B服务差异化

    C形象差异化.

    D人员差异化


    B
    略

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