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  • 第1题:

    朱兰提出:产品质量不仅要满足使用者明确的要求,还要满足其潜在的需求。


    正确

  • 第2题:

    对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括的方法是()

    A.质量特性

    B.质量螺旋曲线

    C.质量圈

    D.全面质量管理


    C

  • 第3题:

    1.“质量螺旋”理论是朱兰提出来的。()


    正确

  • 第4题:

    2、1.“质量螺旋”理论是朱兰提出来的。()


    正确

  • 第5题:

    “质量螺旋”理论是朱兰提出来的。()


    正确