此题为判断题(对,错)。
第1题:
管理方格理论认为:领导风格取决于两个维度是 ()。
A、对利润的关心
B、对产值的关心
C、对人的关心
D、对制度的关心
E、对生产的关心
第2题:
第3题:
134、根据实务公告,当评估胜任能力时,检查外部服务提供者的声誉的最好途径是下列 哪项?
A.询问提供者可能为组织提供的其它正在进行研究的服务范围
B.确定服务提供者是否与董事会或管理层具备专门的隶属关系
C.打电话给过去的客户确认他们对服务提供者工作的满意程度
D.确定提供者是否具备专业技能
第4题:
第5题:
销售服务店应该通过售后跟踪,让客户知道,我们没有忘记他们,即使他们已经离开,但是仍能感受到我们对他的关心。